E-mail/Hotmail account geblokkeerd/gehackt: wat te doen?

Rik, 13-05-2013 13:21 #53
Mijn mail is niet gehackt, maar naar de overgang naar outlook kan ik mijn contact personen niet meer terug vinden. hoe kan dit?

Azanfour, 22-04-2013 08:23 #52
De echte oorzaak van hacks mis ik hier nog. Vaak wordt er op derde sites om de inloggegevens van je hotmail o.i.d. gevraagd om zo je hotmailcontacten toe te voegen aan die desbetreffende dienst. Zo komen ze aan je wachtwoord. Wil je contactpersonen toevoegen aan je derde dienst, doe dat dan handmatig.

Als er e-mails verzonden worden vanuit jouw adres verander je wachtwoord dan, 9 van de 10 keer los je het zo op.
Heb je geen toegang meer en je kunt het niet middels de herstelfunctie terug krijgen, zul je telefonisch contact moeten opnemen met microsoft.

S. de Wit, 17-04-2013 14:44 #51
Ik had ook een geblokkeerd account door gebruik van iemand anders. Kunt een code opvragen en dan staat er op telefoonnummer veel sterretjes en dan nog 2 cijfers. Enter gedrukt en toen ging mijn telefoon. Opgenomen, was een computerstem met code, ingevuld en de eerste keer lukte het niet, nogmaals gedaan en toen moest ik mijn wachtwoord aanpassen en yes het is gelukt. Na al deze negatieve ervaringen is het goed om te melden dat het mij gelukt is. Yoeheeee.

Fianne, 15-04-2013 19:43 #50
Beste sdr fotografie,
heb je al een oplossing? Want ik heb het zelfde probleem. Maar als ik op het werk probeer in te loggen, lukt het wel. Dus denk ik dat het aan de laptop ligt. Maar ik heb geen instellingen veranderd… help! Gr Fianne

Sdr Fotografie, 13-04-2013 10:04 #49
Ook ik kan sinds gisteren niet meer inloggen op outlouk word iedere keer terug gestuurd naar inlog pagina. ik vind dit zeeer vervelend op zijn zachts uitgedrukt! want zo kan ik mijn klanten niet meer benaderen.

SDR Fotografie (Stephanie )

Jip, 26-03-2013 11:10 #48
Ik ben mijn wachtwoord kwijt van mijn hotmail account.

Na zoveel keer het account-herstel formulier in te vullen, nog steeds geen toegang. Net gebeld met 020 - 500 1500 en dan niet naar de online services door gedrukt maar naar technische ondersteuning. Die konden me wel helpen en zeiden dat het formulier account-herstel automatisch verwerkt wordt en soms dus het ook niet op pakt.

Nu zal het live team contact met me opnemen binnen 5 werkdagen.

Prima,

Jip

Jasmijn, 13-03-2013 10:53 #47
Hallo,

Sinds de migratie naar outlook, kan ik mijn hotmail niet meer in. Diverse keren al de vragenlijst ingevuld, maar steeds is het te weinig info om mij te herkennen. Er staan genoeg belangrijke dingen erop die ik niet kwijt mag zijn. Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden, aangezien ik nu ook niks kan ontvangen. HELLUPPP!

Groetjes Jasmijn

Koen, 01-03-2013 11:36 #46
Ik heb al heel vaak aangevraagd voor een nieuwe wachtwoord, maar elke keer zeggen ze dat ik het niet ben. Heb dit account al meer dan 10 jaar. Kunnen ze mij nu een keer helpen en wel mijn wachtwoord geven? Al mijn belangrijke mails zitten erin en ben gehackt.

MVG. koen

Barbara, 11-02-2013 23:09 #45
Mijn hotmail is afgelopen week gehackt… En er zijn uit mijn naam behoorlijk bedreigende mails gestuurd. Hoe kan ik het IP adres achterhalen van de uit mijn naam verstuurde Hotmail berichten?
Ben er gewoon ziek van!

Hb, 26-01-2013 22:00 #44
Mijn hotmail doet het niet, maar ik ben wel de eigenaar ik krijg steeds een bericht dat de gevulde gegevens niet voldoende zijn, omdat ik en op mijn telefoon aangemeld was en op de computer en hierdoor is mijn beide hotmails geblokkeerdd wat kan ik nou doen ik heb mijn hotmail echt nodigggg kunt u mij hiermee helpen.
heb mijn hotmail zo spoed mogelijk nodig.

Cs, 25-01-2013 15:35 #43
Mijn hotmail account is ook geblokkeerd. Kan er niet meer op vragen lijst ingevuld en dan word er gezegt onvoldoende informatie! Ik heb me account nodig!

Gerbert, 23-01-2013 16:19 #42
Het lijkt erop dat iemand anders je account gebruikt
Om jou—en alleen jou—weer toegang tot… hotmail.com te kunnen bieden, moeten we controleren of het jouw e-mailadres is.

Hier het zelfde probleem kan, heb al meerdere keren geprobeerd het account wat ik al meer dan 12 jaar heb te herstellen, maar het werkt nooit.

Brigitte, 22-01-2013 09:56 #41
Slechte zaak, zonder dat je wat gedaan hebt wordt je mail geblokkeerd en de vraag is of je het ooit nog terugkrijgt.

Michiel, 21-01-2013 23:58 #40
Vind het ook schandalig. Mijne ligt er nu ook uit, heb me mail adres nodig zitten gegevens op die ik snel moet printen en bevestigingsbrieven en dergelijke. Dit gaat me geld kosten als ze het niet herstellen. Mijn eerste formulier wordt niet geaccepteerd, ondanks alle info klopt wel heb ik de afgelopen jaren diverse woonadressen gehad. Misschien dat die niet meer kloppen en hoe moet ik weten wie ik allemaal voor het laatst ge-maild heb laat staan daar ook nog eens de mailadressen van te weten schandalig, persoonlijke vragen moeten voldoende zijn zoals ik ze opgegen heb, onvoldoende info, heb alles al opgegeven wat in mijn geheugen gegrift staat. Tijd voor mijn rechtsbijstandverzekering, zet er gewoon een advocaat op, dat mij mijn privacy wordt afgenomen als dit niet snel verholpen wordt.

Karlijn, 21-01-2013 10:41 #39
Dit is echt verschrikkelijk ik heb het zelfde probleem als de rest hier! Ik heb geprobeerd mijn account te herstellen had ik te weinig info en nu doet dit formulier het helemaal niet! En ik heb mijn hotmail adres echt dringend nodig! Heeft iemand een telefoonnummer die ik kan bellen?

Viviane, 16-01-2013 11:04 #38
Ik heb net een melding gedaan bij E-crime van het FOD. Ik vind het niet normaal dat er gegevens worden opgevraagd van creditcards. Deze heb ik uiteraard ook niet doorgegeven.
Met een goed beveiligde pc is het dus nog steeds mogelijk om gehackt te worden.

Lommelen Marcel, 13-01-2013 14:06 #37
Ik dacht dat met het invullen van de gegevens alles terug in orde werd gebracht, niet dus, ze laten ons als hotmail gebruiker gewoon in de kou staan.Andere zeggen tegen
mij blijf bij hotmail weg en ga langs telenet, geen probleem als je zoiets aan de hand hebt, een telefoontje en de zaak is terug in orde.
mijn account is ook al een 3tal weken geblokkeerd en heb al vanalles geprobeerd
zonder enig succes, proficiat hotmail en microsoft, computer de toekomst van vele
problemen in plaats van gemak dank u geleerde heren.

Tom van Mierlo, 13-01-2013 10:51 #36
Ook ik kan niet meer inloggen. nu heb ik de vragenlijst ingevuld. krijg steeds bericht terug dat er onvoldoende info is terwijl ik toch bijna alle vragen heb ingevuld. wat kan ik nog doen om mijn account terug te krijgen?

Tom van Mierlo

Baeyens Brent, 05-01-2013 22:47 #35
Mijn hotmail heeft hetzelfde voor. Ik zit al één maand zonder hotmail, ik heb alles al gedaan wat jullie hebben gezegd, maar het helpt helemaal niet!.Wie kan me helpen? Ik heb super dringend mijn hotmail nodig! Maar ik denk dat ik ook niet geholpen zal worden net als de rest

S. S., 03-01-2013 14:04 #34
Kan iemand mij vertellen wat er aan de hand is? ik zit al 2 weken zonder hotmail? Mijn account is geblokkeerd, omdat er een verdacht was/is die 't misbruik maakt… mijn account. Ok, maar ik heb geprobeerd een nieuwe e-mailadres te maken, en ik kreeg te horen we sturen je een e-mail naar deze e-mail de (nieuwe) adres. maar dat zeggen ze hele tijd, en ik ontvang niks? BTW waar kan ik jullie bellen? waarom hebben jullie alleen maar 0900 nummer? want dat kost mij veel geld om dit nummer te bellen.

Marijn, 02-01-2013 14:05 #33
Mijn hotmail account is ook gehackt, na verschillende verzoeken verstuurd te hebben waar ik best veel vragen kon beantwoorden krijg ik steeds dezelfde monotone mail dat er niet genoeg gegevens ingevuld zijn… Terwijl bijna alles ingevuld is… hoe en wat moet ik doen om dit op te lossen? want die verzoeken invullen heeft in mijn ogen weinig nut… iemand?

Gerrit, 02-01-2013 13:19 #32
Mijn hotmail is waarschijnlijk gehackt. Wat moet ik doen? Ik kan mijn hotmail niet openen.

à Bruins, 28-12-2012 15:03 #31
Ook mijn account is gehackt. 3x een aanvraag ingediend om de blokkering op te heffen.
Dit is niet gelukt, ondanks dat ik veel informatie kon geven over mijn laatste contacten op De mail. Ook had ik zelf mappen aangemaakt, maar gaf volgens MS te weinig informatie. Onzin natuurlijk.Er word w.s. helemaal niets uitgezocht. Qua internet gebruik ben je gewoon bij AF. Bijna alles is gekoppeld aan je emailadres
Krijg zolangzamerhand het idee en gevoel dat ik gegijzeld word door MS.
MS neem ons eens sérieux en help ons eens ipv kant en klare nietszeggende briefjes te sturen.

Martine, 22-12-2012 16:14 #30
Enkele dagen geleden kreeg ik te horen dat er via mijn email-adres een rare mail werd verzonden. Ik heb helemaal geen email verzonden, maar begreep onmiddellijk dat mijn mailadres werd gekraakt door onbekenden. Waarom en met welk doel? Ik gebruik mijn mail toch enkel om met vrienden in contact te blijven. Indien ik een mail krijg van een door mij onbekende afzender verwijder ik die onmiddellijk in de prullenmand zonder hem te openen. Ik zou graag mijn mail-adres behouden en terug aan de praat krijgen. Hoe moet ik dit doen? De site met de uitleg om je e-mailaccount te deblokkeren kan mij niet helpen. Het lukt mij niet mijn account in orde te krijgen. Wie kan mij helpen? Hoe kan ik voorkomen dat onbekenden opnieuw mijn mailaccount kraken? Dit gedrag is ergerlijk en voelt aan alsof er bij jou werd ingebroken.

Nellie Kennis, 19-12-2012 14:16 #29
Mijn hotmail is waarschijnlijk gehackt. Wat moet ik doen? Ik kan mijn hotmail niet openen.

Chad, 17-12-2012 21:36 #28
Fijn om te weten dat er meer mensen zijn met dit probleem. Ik ben een gamer en dus staat al mijn info op mijn hotmail acc en die ben ik dus kwijt zelfde reden als die van jullie!
Ik wil mn acc gewoon terug. Hotmail fix dit!

Ik, 17-12-2012 13:22 #27
Ik vertrouw het zelfs niet om al die persoonlijke informatie even door te geven, wie zegt dat ook die site niet gehacked is?

Siri, 31-10-2012 11:18 #26
Ik heb iemand kunnen spreken van Microsoft. Hij vertelt je kan alleen via internet terug krijgen. Ik heb nu 2 account die geblokkeerd zijn. Ze kunnen me niet helpen via telefoon anders schenden ze privacy blabla. Ik word gek van dit. Alle belangrijke mail en mail adressen ben ik kwijt. Jaren geen problemen gehad tot nu. Dit is heel slecht! Ik heb geen woorden voor. Microsoft moet dit veranderen want als zo door gaat raad ik niemand en dan ook echt niemand hotmail meer aan. Service is te slecht voor woorden. Ik kan helaas geen goed woordje meer over hotmail zeggen! Doe wat aan Microsoft!

Suzie, 23-10-2012 17:51 #25
Mijn account is nu 5 dagen geblokkeerd. Twee maanden geleden was hij ook al geblokkeerd. Toen was het nog gelukt om mijn account te verifiëren. Maar nu na de 2e blokkade krijg ik geen toegang meer tot mijn hotmail. Ik heb al 6 keer een aanvraag met mijn gegevens ingediend waarbij ze vragen naar wie ik als laatste mails heb gestuurd met de onderwerpen erbij. Ze vragen ook welke wachtwoorden ik voorheen allemaal heb gebruikt. Het is eigenlijk wel onzin. Mijn vader zou deze informatie echt niet meer herinneren. Voor mij was het al te moeilijk. Gelukkig stonden er nog wat mailtjes op mijn iphone. Toch, is het mij niet gelukt om mijn account terug te krijgen. Ik heb ze proberen te bellen maar krijg alleen computer voice aan de lijn. Echt slecht!

F. Z., 19-10-2012 13:05 #24
Ook ik ben sinds deze week geblokkeerd! Ongelofelijk! gebeld met microsoft, maar kreeg een apparaat, formulier paar keer ingevuld en krijg te horen dat ze nog steeds niet zeker weten dat ik het wel echt ben. ONGELOFELIJK! Ik heb alles staan op mn account! Ik ga ervan uit dat het niet meer wordt verholpen, Echt totaal geen goed woord meer over ze, op naar een andere mailprovider, echt vervelend is dit.

Ellen, 08-10-2012 00:56 #23
Hallo,
Bij opvallend veel mensen is het Hotmail account geblokkeerd! Die van mij dus ook :-(
Wie kan ons helpen?

Pieter Bas, 03-10-2012 19:06 #22
Ook ik ben geblokkeerd deze week met de melding dat iemand anders bezig is op mijn account adress. Heb vervolgens een berg vragen ingevuld zoals de naam van ons huisdier, maar ook vragen waar ik absoluut geen kant mee op kan zoals bank, kreditkaart nummers etc dingen waar niemand iets mee te maken heeft. Intussen kan ik mijn mails niet meer lezen, ben al mijn mail adressen kwijt dus dik de klos. Hotmail, dit moet toch anders kunnen.

Anna, 01-10-2012 03:01 #21
Ik ben ook geblokkeerd, dat mijn email gehackt is of dat er spam verstuurd wordt, daar geloof ik helemaal niets van. Niemand van mijn contactpersonen ontvangt vreemde mails van mijn geblokkeerde account. Zelf denk ik dat het om oudere adressen gaat waarvan microsoft weinig tot geen informatie heeft, geen mobiel nummer geen tweede e-mailadres, ook geen creditcardnummer of noem maar op. Oh wat wil microsoft toch graag alles van ons weten, net als google. ALS ER MENSEN ZIJN die wel een telefoonnummer ingevuld hebben en/of een tweede emailadres, dan verneem ik graag of die ook geblokkeerd zijn geweest. Ik hoop dat die mensen de moeite willen nemen om hier een berichtje achter te laten. Ik had alleen de geheime vraag ingevuld en dat was zo'n 20 jaar geleden.

P. J. V. D. Molen, 25-09-2012 15:39 #20
M,

Mijn computer was stuk maar kan ik nu niet op hotmail komen. Wellicht dat kunt u mij helpen?
Bij voor baat dank.

Laura, 28-08-2012 18:02 #19
Toch troostend om te weten dat ik niet de enige ben met dit probleem maar dat er dus heel veel mensen zijn met een geblokkeerd account… Die vragenlijst heb ik al 5 keer ingevuld met geen enkel resultaat. Ben al 2 maanden bezig. Iemand al succes gehad?

M. Plaatsman, 27-08-2012 07:36 #18
Kan sinds ongeveer anderhalve week geen post meer ophalen van dit mailadres. Geeft steeds aan dat er geen bericht wordt gedownload via de server terwijl dit wel gebeurt met mijn overige mailadressen. Niet te ontvangen en ook niet te verwijderen naar prullenbak dit soort berichten. Oplossing?

Sietse, 20-08-2012 09:41 #17
Ik ben als velen hiervoor niet meer in staat me in te loggen op Hotmail. Dit komt doordat het een melding geeft dat mijn account door verschillende mensen gebruikt wordt. Aangezien ik geen telefoonnummer heb ingevuld kan ik alleen door middel van info mijn account terugkrijgen. Dit is niet gelukt, ookal heb ik alle informatie gegeven die ik kon. Hoe kan ik contact opnemen met Hotmail om deze kwestie op te lossen? Of heeft u hier en oplossing voor?

Sarah, 17-08-2012 15:51 #16
Bij mij hetzelfde probleem. Sedert een week is mijn account geblokkeerd, gebruik al jaren dezelfde plots kan ik me niet meer aanmelden. Alle belangrijke mails, enkele foto's enz staan erin. Heb een nieuwe aangemaakt zoals werd aangeraden, ik wil geen nieuw en zou graag terug mn mails kunnen lezen!

Stacey Lenaerts, 15-08-2012 00:08 #15
Hallo ik kan iet meer inloggen ik ben mijn wachtwoord vergeten wat moet ik doen?

Gettoxp, 13-08-2012 14:41 #14
Helemaal niks hiervan werkte en ben al n maand verder

Kim, 13-08-2012 07:08 #13
Geachte lezende,

Vanochtend kreeg ik een melding dat wellicht iemand anders op mijn account ingelogd is.
Daarna kon ik door klikken en moest ik mijn gegevens verder invullen zodat ik een reactie kon krijgen.

Echter vertrouw ik dit totaal niet en kan ik niet meer in mijn hotmail account.

Frans, 09-08-2012 10:11 #12
Geen reactie maar een vraagje

Heb bij Windows live mail mijn contactpersonen per ongeluk verwijderd. Hoe haal ik die terug? Wacht op uw antwoord. Alvast bedankt. Groet Frans

Teun de Boer, 07-08-2012 23:11 #11
Ik zit nu al een week te wachten voor mijn account. Ik heb nooit een telefoonnummer ingevoerd voor mijn hotmail. Toen kreeg ik de vraag aan wie ik emailtjes gestuurd had en welke onderwerpen etc. Ik wacht nu al een week dat is toch niet normaal? Mijn hypotheek etc zit hierin allemaal verwerkt. DIT MOET OPGELOST WORDEN HOE KAN IK DIT DOEN?

Daisy Lefevre, 07-08-2012 08:39 #10
Beste, ik heb sedert verleden week geen toegang meer tot mijn e-mails. Ik heb dringend mijn account terug nodig, alle gegevens staan erop mijn klanten, boekhouding enz.
Ik heb al die vragen info gedaan en krijg dus geen reactie Aub er moet toch iets zijn dat ik kan doen om dit terug te krijgen.

Alvast dank Daisy

Ad Kling, 03-08-2012 10:56 #9
Mijn acc. is geblokkeerd en ben al mijn berichten en contactpersonen kwijt.
Hoe krijg ik die weer terug?

Chahid, 29-07-2012 01:03 #8
Mijn acc is ook geblokkeerd ik was diep geschrokken ik kon me MSN niet meer in.ik wil mijn MSN weer terug krijgen want ik heb hem al sinds 2007-2008 en wil niet een nieuwe maken omdat die van mij heel uniek voor mij was

Hennie, 28-07-2012 14:15 #7
Geachte heer/mevrouw,

Mijn zoon heeft het zelfde probleem. Geeft aan dat is is geblokkeerd en als je het wachtwoord wil wijzigen dat zegt tie dat iemand anders em in gebruik heeft. Wat hij ook probeer geen van alle lukt, zelfs niet om een feedback te geven, pakt hij de postcode niet. Wachtwoord wijzigen zeg tie, te vaak geprobeerd, probeer het later nog eens.

Wie kan hem helpen, weet echt niet meer wat hij moet en kan gaan doen. Hij zit met belangrijke emails die hij kan binnen krijgen voor z'n stage.

Alvast bedankt!
Hennie

Dennis, 01-07-2012 18:09 #6
Een vraagje…
mijn adres stuurt steeds emails naar mijn contact personen en ik wil dat het nu eindelijk stopt… de emails komen niet van mij af maar worden wel vanaf mijn emailadres verstuurt
kan me iemand helpen hieermee?
gr Dennis Reactie infoteur, 01-07-2012
Hoe lang is dat al gaande Dennis? Als het sinds kort is dan is de kans groot dat je hotmail account door het Windows Live team geblokkeerd zal worden.

Morgane, 26-06-2012 15:24 #5
Ik heb de oplossing gevonden. Je moet bij hotmail gaan, dan klik je op 'ik denk dat iemand op mijn hotmail zit', dan geef je die code en je e-mailadres in, dan vul je al je informatie in; mappen die je hebt aangemaakt, postcode, e-mail adressen van vrienden, … dan sturen ze je een e-mail naar je nieuw e-mailadres, je gaat naar hotmail & opent de link, nu moet je juist nog je nieuw wachtwoord ingeven en ziezo, je bent je e-mail terug! :)

Morgane, 26-06-2012 15:10 #4
Ik heb via hotmail mijn wachtwoord opnieuw proberen instellen & dan moet je anduiden naar welk e-mail adres ze dat moeten sturen, maar er komt bij mij een onbekend e-mail adres op; le******@hotmail.com. Wat moet ik nu doen?

Lieselot, 25-06-2012 13:34 #3
Beste,

Het vermelde telefoonnummer van Hotmail klopt niet. Kan u het correcte nummer bezorgen aub?
Alvast bedankt voor een snelle reactie.

Mvg,
Lieselot

Joachim, 31-05-2012 11:55 #2
Ik zat nu ook al een tijdje met het probleem dat ik mijn acount was geblokeerd, en de mail die er voor nodig was om het te deblokeren niet meer bestond. ik had toen maar uit wanhoop naar de hotmail service gebeld en toen werd ik toen ik de optie hotmail service koos meteen doorgelinkt naar een site waar ik niks aan had. Dus belde ik opnieuw maar deze keer belde ik met de technische service, deze mensen gaven mij wel de goede informatie. Je moet naar de site: https://account.live.com/ResetPassword.aspx gaan, en daar de middelste optie aanklikken, dan moet je je gegevens invullen en hopen dat je het zo compleet mogelijk hebt ingevuld. Als het goed is krijg je daarna een mailtje met het antwoord om het probleem op te lossen. Ik hoop dat het helpt.

Richard, 21-05-2012 17:06 #1
Ik zit dus helaas in de situatie dat mijn account om nog steeds niet bekende redenen, afgesloten is, . enige wat ik nu al 3 weken in beeld krijg is dat mijn account tijdelijk geblokkeerd is… en ja, ik heb ALLE stappen zeker nu 3 of 4 keer geprobeerd, gedaan. en ja ook via het forum geprobeerd om antwoord en hulp te krijgen, maar nee.
op het zelfde forum hebben ze zelfs gewoon een thread gesloten, "om verdere verwarring te voorkomen"… goede service, MSN… (niet dus)…
enige wat ik mee maak is dat ik van kastje naar de muur gestuurd word en vice versa. ik kan de melding "er is een tijdelijk probleem" als ik mijn paswoord WEER opnieuw in wilde stellen, wel ondertussen dromen…

ik heb geen goed woord meer over voor MSN.
en ergste is. ik kan mijn contacten ook nergens meer terughalen…
dr zijn dus nu mensen, ook buiten NL, die nu totaal niet weten waar ik uithang.

jammer, . verlang weer terug naar ICQ onderhand

greets
Richard

• Plaats zelf een reactie, vraag of opmerking bij dit artikel…