Wel verbinding, geen internet (door proxyfout)

Het is misschien een bekend probleem. Je zet de pc aan zoals je dat altijd doet. Je denkt even snel wat op te zoeken op het internet maar dan blijkt het dat je geen internet hebt en dat er geen enkele pagina kan worden bezocht. Wat zijn de stappen die je kunt nalopen om zo snel mogelijk weer het internet op te komen? En wat is een proxy error? Want in dit artikel gaan we vooral in op het feit dat er geen internetverbinding tot stand kan worden gebracht omdat er een proxyinstelling niet goed ingesteld staat. Om dieper op de oorzaak van het probleem in te gaan, is het belangrijk dat er eerst wordt begrepen wat een proxyserver is. Het woord proxy is afgeleid van het Engelse woord met dezelfde naam wat 'gevolmachtigd tussenpersoon' betekent. Een proxyserver is een soort cache (transparante memory) die stukjes van het internet kan onthouden. Elke keer dat je een internetpagina opent, worden stukjes van deze webpagina onthouden waardoor de betreffende pagina de volgende keer sneller wordt geladen. Bezoek je een internetpagina voor de eerste keer, dan worden stukjes van deze internetsite automatisch bij dit eerste bezoek opgeslagen op de proxyserver. Om de link te maken tussen de betekenis van het woord 'proxy' en server, kan je het zien als een computer die werkt als tussenpersoon tussen het internet (de echte server) en de browser. Particulieren gebruiken vaak geen proxyservers, bedrijven daarentegen wel.

Voordelen en nadelen van een proxyserver

Het klinkt natuurlijk ideaal, zo'n proxyserver. De voordelen zijn:

1. Het sneller laden van internetpagina's.
2. Er wordt niet direct contact gemaakt met een server van een website doordat de proxyserver als een tussenpersoon fungeert.

Nadelen zijn er echter ook:

1. Er wordt vaak spam verstuurd via een proxyserver
2. Internetpagina's die normaliter niet bezocht kunnen worden zijn nu toegankelijk waardoor de mogelijkheid bestaat dat deze betreffende pagina schadelijke bestanden op je pc kan zetten

ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED

We hebben hierboven de term Proxyserver beschreven en waar deze voor dient. We hebben ook aangegeven dat je als particulier internetgebruiker bijna nooit een proxyserver gebruikt. Toch kan het zijn dat je geen gebruik kunt maken van het internet. Je zult zien dat er wel verbinding wordt gemaakt op de computer met bijvoorbeeld je modem of met je router, maar de werkelijke internetverbinding laat van zich afweten.

Het eerste dat je merkt is dat er een error/ foutmelding in het scherm van je browser naar voren komt zodra je een internetpagina oproept. Hoogstwaarschijnlijk is het de foutmelding:

Als je vervolgens een probleemoplosser runt op je pc krijg je vaak de melding:

Wat er technisch speelt is dat er een optie moet zijn gewijzigd welke van invloed is op een proxyserver of dat de pc verbinding probeert te maken met een proxyserver terwijl dit niet je bedoeling is.

De oplossing voor de proxy foutmelding

Zoals aangegeven ligt het bovengenoemde internetprobleem aan een setting of instelling welke makkelijk om te zetten is op je computer.

Ga in de pc op zoek naar de internet settings. Dit doe je door het volgende pad te volgen:

1. Configuratiescherm
2. internet instellingen
3. Connecties
4. LAN instellingen

In dit scherm vink je alles uit behalve 'automatische instellingen detecteren'. Zodoende zijn ook de proxy instellingen uitgevinkt en kan je weer optimaal gebruik maken van het internet.

De oorzaak van de proxy foutmelding

De oorzaak van het probleem kan worden gevonden in het feit je handmatig de instellingen hebt gewijzigd, maar ook dat er een virus de pc is binnengeslopen. Doe in dit laatste geval een volledige virusscan, verander de opties zoals hierboven beschreven en sla deze op.