App "Be My Eyes": Help een blinde en speel hun ogen

Dankzij veel hulp(middelen), aanpassingen en begeleidingsvormen is een blinde of slechtziende persoon perfect in staat om een zelfstandig leven te leiden. Hulp vragen blijft echter soms onontbeerlijk. Zo wil iemand met een visuele handicap bijvoorbeeld weten hoe lang de melk nog houdbaar is, wat er op het computerscherm staat, wat de inhoud is van een bepaald potje enzovoort. Dankzij de app "Be My Eyes" zijn mensen met een visuele handicap in staat om op afstand hulp te vragen aan ziende vrijwilligers. Dit verloopt via een live videoverbinding waarbij de app automatisch helpers aan hulpzoekenden koppelt. De app is dan ook van bijzonder grote waarde voor blinden en slechtzienden.

• Voordelen van app 'Be My Eyes'
• Instellingen
• Praktisch
• Helpers nodig
• Extra voordelen van Be My Eyes
• Privacy en veiligheid
• Be My AI: Hulp voor blinden en slechtziende personen
• Werking van Be My AI: Slimme technologie voor visuele hulp
• Voordelen van Be My AI voor blinden en slechtzienden
• Integratie van Be My AI in het dagelijks leven
• Privacy en veiligheid van Be My AI
• Praktische tips voor het leven met / omgaan met de app "Be My Eyes": Help een blinde en speel hun ogen
• Gebruik de app om een blinde te ondersteunen
• Zorg ervoor dat je een goed internetverbinding hebt
• Wees geduldig en luister goed
• Help bij het vinden van lokale hulpbronnen
• Respecteer de privacy en grenzen van de persoon
• Misvattingen rond app "Be My Eyes": Help een blinde en speel hun ogen
• De app "Be My Eyes" is geschikt voor elke blinde of slechtziende
• De app vervangt volledig andere hulpmiddelen voor blinden en slechtzienden
• Blinden en slechtzienden gebruiken de app altijd op dezelfde manier
• De app is alleen nuttig voor praktische visuele taken
• De app is altijd betrouwbaar en beschikbaar
• "Be My Eyes" is de enige app die blinden en slechtzienden helpt
• Blinden en slechtzienden willen altijd hulp van vrijwilligers

Voordelen van app 'Be My Eyes'

Oorspronkelijk is de app Be My Eyes van Deense makelij, maar ondertussen is de app al in vele andere talen beschikbaar. De app is op 15 januari 2015 in het Nederlands verschenen, dankzij Daniël Huughe van Appwijzer die de vertaling verzorgd heeft en tevens ambassadeur is van Be My Eyes. Een ander groot voordeel van de app is dat ziende mensen helpen en geen computer met software dit probeert te doen. Dit geeft namelijk vaak foute resultaten. Je hoeft bovendien niemand te kennen, want de app stuurt zelf je hulpverzoek door naar tien ziende vrijwilligers en de eerste persoon die opneemt, mag zijn hulp aanbieden. Deze vrijwillige helpers hebben zich spontaan opgegeven omdat ze met plezier willen helpen, ook 's avonds laat of 's nachts bijvoorbeeld. Vrijwilligers voelen zich hiermee goed omdat ze iemand helpen en bovendien meer leren over mensen met een visuele handicap. Blinden en slechtzienden zijn ook blij, want zij krijgen de gevraagde hulp. De app houdt verder rekening met de taal die iemand spreekt. Een blinde of slechtziende persoon die Nederlands spreekt, krijgt hulp van iemand Nederlandstalig indien deze helper beschikbaar is. Extra talen toevoegen is net als de werking van de app zelf bijzonder eenvoudig. Dit impliceert dat als iemand Nederlandstalig niet kan helpen, je bijvoorbeeld automatisch hulp aangeboden krijgt van een Engelstalige vrijwilliger. Voorts is de app-code open source; deze vind je op GitHub. Na het vragen van hulp bestaat er ook een optie om misbruik te melden, zodat het systeem in staat is gebruikers te bannen.

Instellingen

Be My Eyes draait op iOS- en Android-systemen:

• iOS: https://apps.apple.com/us/app/be-my-eyes-helping-blind-see/id905177575
• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bemyeyes.bemyeyes

Na het downloaden van de app Be My Eyes moet je eerst een profiel aanmaken in de app. Dit kan zowel via Facebook als via een e-mailadres. De app vraagt vervolgens éénmalig bij het opstarten of je ziend of blind bent. Ziende personen zijn automatisch helper. Heb je dit per ongeluk fout gedaan, log dan uit en stel het opnieuw in. Via de knop "Instellingen" helemaal onderaan log je uit. Je kunt een profielnaam kiezen die de app toont wanneer je hulp vraagt of krijgt; niemand krijgt elkaars volledige naam en e-mailadres te zien. De taal is in principe standaard ingesteld op het Nederlands, maar de taal later aanpassen of talen toevoegen vormt geen enkel probleem.

Praktisch

Een blinde persoon legt indien mogelijk iets op een neutrale plaats wanneer hij hulp vraagt. Dit voorkomt dat de ziende persoon een kijkje krijgt in de privé-omgeving van de visueel gehandicapte persoon. De blinde of slechtziende persoon moet soms wel een halve minuut wachten op hulp. De app stuurt namelijk een verzoek naar de server en deze verzendt op zijn beurt een hulpsignaal uit naar tien vrijwilligers die vanzelfsprekend tijd nodig hebben om de oproep te beantwoorden. De app gebruikt vervolgens de camera van de achterzijde van je smartphone, waardoor helpers je gezicht ook niet hoeven te zien. Alle informatie is na te vragen, maar de persoon met visuele handicap dient er uiteraard wel op te letten dat hij geen persoonsgevoelige informatie zoals bankgegevens, paswoorden, rekeningnummers en andere persoonlijke gegevens doorgeeft.

Helpers nodig

Om het succes van de Be My Eyes-app te garanderen, zijn voldoende helpers vereist. Je kunt zelf helpen en mensen motiveren om helper te worden. De helper krijgt een idee over de leefwereld van blinden en slechtzienden en helpt waar en wanneer hij kan. Dit is belangrijk zodat alle blinden en slechtzienden op ieder moment van de dag hulp kunnen krijgen. Helpers dienen enkel de Be My Eyes-app te installeren op hun smartphone en kunnen dan al aan de slag.

Des te meer helpers er zijn, des te groter de kans dat iemand blind of slechtziend hulp krijgt wanneer dit nodig is.

Voorts zien helpers in de app hun niveau en het aantal punten, zodat ze zien hoeveel hulp ze reeds geboden hebben. Ze zijn een ware expert als ze veel blinden en slechtzienden hebben geholpen. Ze krijgen daarnaast ook een waardering van de blinde of slechtziende persoon, zodat minder ervaren gebruikers bijvoorbeeld aan ervaren helpers gekoppeld worden en vice versa.

Extra voordelen van Be My Eyes

Naast de hierboven genoemde voordelen heeft Be My Eyes nog enkele extra voordelen:

• De app is wereldwijd beschikbaar en ondersteunt veel verschillende talen, waardoor hulp wereldwijd toegankelijk is.
• De gebruiksvriendelijke interface maakt het eenvoudig om hulp te vragen en te ontvangen.
• De app heeft geen kosten voor gebruikers, zowel helpers als hulpbehoevenden kunnen de app gratis gebruiken.

Privacy en veiligheid

Privacy en veiligheid zijn belangrijke aandachtspunten bij het gebruik van Be My Eyes:

• De app zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens van de gebruikers beschermd worden en niet openbaar toegankelijk zijn.
• Er zijn strikte richtlijnen en maatregelen om misbruik te voorkomen, en gebruikers kunnen misbruik melden via de app.
• De communicatie tussen de hulpvrager en helper is veilig en privé, wat de vertrouwelijkheid van de hulpvraag waarborgt.

Be My AI: Hulp voor blinden en slechtziende personen

Be My AI is de nieuwste ontwikkeling van het "Be My Eyes"-platform, waarbij kunstmatige intelligentie wordt ingezet om visuele ondersteuning te bieden aan blinden en slechtzienden. Dit slimme systeem kan objecten identificeren, teksten voorlezen en zelfs omgevingen analyseren om waardevolle informatie te verstrekken. Be My AI is ontworpen om de al bestaande hulpbronnen te verbeteren en de toegang tot visuele informatie verder te vergemakkelijken. Terwijl de app "Be My Eyes" afhankelijk is van vrijwilligers, maakt Be My AI gebruik van geavanceerde technologie om op elk moment en in elke omgeving assistentie te bieden.

Werking van Be My AI: Slimme technologie voor visuele hulp

Be My AI maakt gebruik van machine learning en computer vision om objecten en teksten te herkennen en deze aan de gebruiker te beschrijven. Het systeem kan bijvoorbeeld voorwerpen identificeren, omschrijven wat op een scherm staat, of zelfs kleuren onderscheiden. Deze technologie wordt steeds verfijnder, wat zorgt voor een preciezere en efficiëntere hulpverlening. Be My AI is beschikbaar voor iedereen die de Be My Eyes app gebruikt, en het kan onmiddellijk hulp bieden zonder dat er een vrijwilliger nodig is. Dit betekent dat het een waardevolle aanvulling is voor situaties waarin onmiddellijke hulp vereist is of wanneer er geen vrijwilligers beschikbaar zijn.

Voordelen van Be My AI voor blinden en slechtzienden

Be My AI biedt blinden en slechtzienden snelle en betrouwbare visuele hulp, zelfs in situaties waarin geen menselijke vrijwilliger beschikbaar is. Het systeem is ontworpen om eenvoudig en direct te gebruiken, met minimale inspanning van de gebruiker. Omdat Be My AI een kunstmatige intelligentie is, is het in staat om consistent hulp te bieden zonder afhankelijk te zijn van de beschikbaarheid van vrijwilligers. Dit maakt het een onmisbare tool voor situaties waarin snelheid en continuïteit belangrijk zijn, zoals wanneer een gebruiker alleen thuis is of onderweg is en geen toegang heeft tot een vrijwilliger.

Integratie van Be My AI in het dagelijks leven

De integratie van Be My AI in het dagelijks leven van blinden en slechtzienden opent nieuwe mogelijkheden voor autonomie. Het kan helpen bij het uitvoeren van dagelijkse taken, zoals het lezen van documenten, het identificeren van voorwerpen in huis, en zelfs het navigeren in onbekende omgevingen. Doordat de technologie snel en eenvoudig beschikbaar is via de app, kunnen gebruikers op elk moment van de dag toegang krijgen tot visuele informatie, wat hun onafhankelijkheid vergroot. Be My AI kan worden gezien als een aanvulling op bestaande hulpmiddelen, zoals witte stokken en geleidehonden, door digitale ondersteuning te bieden bij situaties waarin andere middelen minder effectief zijn.

Privacy en veiligheid van Be My AI

Be My AI respecteert de privacy van de gebruiker door de interacties met de kunstmatige intelligentie veilig en vertrouwelijk te houden. De gegevens die door Be My AI worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt om de werking van de technologie te verbeteren en zijn beschermd door strenge beveiligingsmaatregelen. Gebruikers behouden volledige controle over de informatie die ze delen, en de app maakt geen gebruik van persoonlijke gegevens voor andere doeleinden dan het verstrekken van visuele ondersteuning. Dit zorgt voor een vertrouwde en veilige ervaring bij het gebruik van Be My AI.

Praktische tips voor het leven met / omgaan met de app "Be My Eyes": Help een blinde en speel hun ogen

Gebruik de app om een blinde te ondersteunen

De app "Be My Eyes" verbindt blinden en slechtzienden met vrijwilligers die hen kunnen helpen via een videoverbinding. Het is een eenvoudige en toegankelijke manier om een blinde of slechtziende te ondersteunen in hun dagelijkse leven. Als je de app installeert, kun je helpen met het uitvoeren van taken die visuele assistentie vereisen, zoals het lezen van een etiket, het navigeren door een onbekende omgeving, of het identificeren van objecten. Je hebt hierbij de kans om een belangrijk verschil te maken in het leven van iemand die jouw hulp goed kan gebruiken, en je wordt echt als "ogen" ingezet.

Zorg ervoor dat je een goed internetverbinding hebt

Omdat de app gebruik maakt van videobellen, is een stabiele en snelle internetverbinding essentieel. Voordat je je aanbiedt om te helpen, zorg ervoor dat je internetverbinding betrouwbaar is, zodat je blinde of slechtziende partner zonder onderbrekingen geholpen kan worden. Een goede internetverbinding zorgt ervoor dat de video duidelijk is en je goed kunt communiceren, wat de effectiviteit van je hulp vergroot. Het helpt ook om je omgeving goed verlicht te hebben, zodat de blinde of slechtziende persoon alles goed kan zien, zelfs als jij hun "ogen" bent.

Wees geduldig en luister goed

Blinden en slechtzienden kunnen soms moeite hebben met het geven van instructies of het beschrijven van wat ze precies nodig hebben. Het is belangrijk om geduldig te zijn en goed te luisteren. Vraag indien nodig om verduidelijking en bied stap voor stap je hulp aan. Een rustige en vriendelijke benadering zorgt ervoor dat de persoon zich op zijn gemak voelt en vertrouwen heeft in jouw begeleiding. Hulp kan variëren van eenvoudige taken tot meer gedetailleerde assistentie, dus wees bereid om flexibel en ondersteunend te zijn.

Help bij het vinden van lokale hulpbronnen

Naast het bieden van directe visuele hulp via de app, kun je ook hulpbronnen aanbevelen die nuttig kunnen zijn voor blinden en slechtzienden. In Nederland en daarbuiten zijn er verschillende organisaties die ondersteuning bieden, zoals hulpmiddelen voor visuele beperkingen of lokale gemeenschappen voor blinden. Door informatie over deze bronnen te delen, kun je verder bijdragen aan het verbeteren van hun dagelijkse leven. Dit helpt hen niet alleen op korte termijn, maar biedt ook structurele ondersteuning voor langere tijd.

Respecteer de privacy en grenzen van de persoon

Wanneer je via de app "Be My Eyes" iemand helpt, is het belangrijk om de privacy en grenzen van die persoon te respecteren. Vraag altijd toestemming voordat je persoonlijke of gevoelige informatie bespreekt, en bied alleen de hulp die zij nodig hebben. Respectvol omgaan met hun privacy draagt bij aan een vertrouwensvolle relatie, wat essentieel is voor een succesvolle hulpverlening. Blinden en slechtzienden kunnen zich ongemakkelijk voelen als ze het gevoel hebben dat ze te veel informatie moeten delen, dus wees attent op hun behoeften en grenzen.

Misvattingen rond app "Be My Eyes": Help een blinde en speel hun ogen

De app "Be My Eyes" is ontworpen om blinden en slechtzienden te helpen door hen in contact te brengen met vrijwilligers die visuele ondersteuning bieden via een videogesprek. Hoewel het concept goed bedoeld is, bestaan er verschillende misvattingen over hoe deze app werkt en welke impact het heeft op de gebruikers, vooral bij blinden en slechtzienden. Het is belangrijk om enkele van deze misverstanden te verduidelijken om het gebruik van de app effectiever te maken.

De app "Be My Eyes" is geschikt voor elke blinde of slechtziende

Een veelvoorkomende misvatting is dat de app geschikt is voor alle blinden en slechtzienden, ongeacht hun situatie. Terwijl de app inderdaad handig kan zijn voor velen, is deze niet voor iedereen toegankelijk. Mensen met een beperkte technische vaardigheid of zonder toegang tot smartphones kunnen moeilijk gebruik maken van de app. Daarnaast kan het voor sommige blinden en slechtzienden moeilijk zijn om afhankelijk te zijn van vrijwilligers voor dagelijkse visuele ondersteuning.

De app vervangt volledig andere hulpmiddelen voor blinden en slechtzienden

Sommigen denken dat de app "Be My Eyes" andere hulpmiddelen voor blinden en slechtzienden volledig kan vervangen. Dit is echter niet het geval. De app kan weliswaar nuttige visuele ondersteuning bieden in specifieke situaties, maar het is geen vervanging voor andere hulpmiddelen zoals blindengeleidehonden of speciale oogbehandelingen. Voor veel mensen met een visuele beperking blijven deze hulpmiddelen onmisbaar in hun dagelijkse leven.

Blinden en slechtzienden gebruiken de app altijd op dezelfde manier

Er wordt vaak aangenomen dat blinden en slechtzienden de app op dezelfde manier gebruiken, maar dit is niet het geval. De manier waarop de app wordt gebruikt, verschilt afhankelijk van de ernst van de visuele beperking en de individuele behoeften. Sommigen gebruiken de app slechts sporadisch voor specifieke taken, zoals het lezen van labels, terwijl anderen het vaker gebruiken voor dagelijkse navigatie of om hulp te vragen bij het uitvoeren van dagelijkse activiteiten.

De app is alleen nuttig voor praktische visuele taken

Een andere misvatting is dat de app alleen nuttig is voor praktische visuele taken, zoals het lezen van tekst of het beschrijven van voorwerpen. Hoewel dit belangrijke toepassingen zijn, kan de app ook psychologische voordelen bieden. De mogelijkheid om in contact te komen met een vrijwilliger kan het gevoel van isolatie verminderen, wat vooral belangrijk is voor mensen met visuele beperkingen die vaak moeilijk toegang hebben tot sociale interacties.

De app is altijd betrouwbaar en beschikbaar

Veel mensen denken dat de app altijd betrouwbaar is en dat er altijd een vrijwilliger beschikbaar is om hulp te bieden. In werkelijkheid kan de beschikbaarheid van vrijwilligers variëren, en soms kan het moeilijk zijn om onmiddellijk hulp te krijgen. Dit kan frustrerend zijn voor gebruikers die afhankelijk zijn van de app in urgente situaties, vooral als de vrijwilliger niet snel reageert.

"Be My Eyes" is de enige app die blinden en slechtzienden helpt

Hoewel "Be My Eyes" een waardevolle tool is, denken sommige mensen dat het de enige app is die blinden en slechtzienden kan helpen. Er zijn echter meerdere apps en technologieën beschikbaar die mensen met een visuele beperking ondersteunen, zoals apps voor mentale gezondheid en apps voor navigatie. Het gebruik van een combinatie van apps kan voor veel blinden en slechtzienden effectiever zijn dan slechts één oplossing.

Blinden en slechtzienden willen altijd hulp van vrijwilligers

Een andere misvatting is dat blinden en slechtzienden altijd afhankelijk zijn van vrijwilligers om hen te helpen. Hoewel de app een handige oplossing biedt, zijn veel blinden en slechtzienden ook in staat om zelfstandig te functioneren met behulp van beharing, hulpmiddelen en technieken die hen in staat stellen om hun dagelijks leven te organiseren. Het is belangrijk om het vermogen tot zelfstandigheid van deze mensen niet te onderschatten.

Lees verder

• Lezen in braille, grootletterdruk en gesproken lectuur
• Hoe werk je met de computer als je niet (goed) meer ziet?
• Plots blind of slechtziend. En wat nu?
• Puzzelen en blind of slechtziend? Ja, dat kan!
• ZieZo-beurs: Nationale beurs rond blinden en slechtzienden