Informatie en communicatie

Informatie en communicatie Wanneer is iets informatie of een gegeven? Of zit daar geen verschil tussen? En hoe zit het met die eindeloze getallen? Zijn dat gegevens of is dat informatie? En de mening van je buurvrouw? Informatie of gegevens? En hoe zit het met het uitwisselen van informatie? Informatie zijn gegevens die de kennis van de ontvanger vergroten. En gegevens zijn feiten.

De eisen van informatie

Als informatie aan één van deze eisen níet voldoet, is het geen informatie. Het zijn vier eisen:
  • Betrouwbaar: de informatie moet juist en volledig zijn.
  • Relevant: de informatie moet zoveel mogelijk aansluiten op de informatiebehoefte.
  • Tijdig: de informatie moet er op het juiste moment zijn.
  • Vergroot de kennis: de informatie moet de kennis van de ontvanger vergroten, je weet al lang dat 1+1=2.

Het gebruik van informatie

Je kunt informatie op verschillende manieren gebruiken:
  • Beslissingsinformatie: de informatie wordt gebruikt om beslissingen te maken.
  • Verantwoordingsinformatie: de informatie wordt gebruikt om verantwoording af te leggen.
  • Feedbackinformatie: de informatie wordt gebruikt om verandering waar te nemen.

Communicatie

Communicatie is het uitwisselen van informatie tussen een zender en een ontvanger. De zender geeft informatie en de ontvanger krijgt informatie. Die informatie kan alles zijn wat een persoon of organisatie aan een andere persoon of organisatie wil laten weten. Er zijn verschillende soorten communicatie:
  • Interne communicatie
  • Externe communicatie

Interne communicatie

Als communicatie plaatsvindt tussen personen of afdelingen binnen een organisatie, is dat interne communicatie. Dat gebeurt onder anderen door middel van vergaderingen, mailtjes, gesprekken en mailtjes.

Externe communicatie

Bij communicatie tussen afdelingen en personen van een organisatie met de buitenwereld, spreken we van externe communicatie. Ook de andere kan op is externe communicatie.

Informatiesysteem

Een informatiesysteem is het geheel van personen, hulpmiddelen en activiteiten dat gericht is op het verzamelen, verwerken en verstrekken van gegevens om te kunnen voorzien in de informatiebehoeften van personen binnen en buiten de organisatie, met als doel overzicht te houden over alle gegevens en informatie. De activiteiten die daarbij plaatsvinden, zijn onderdeel van het informatieverzorgingsproces.
© 2007 - 2024 Judogirl, het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming is vermenigvuldiging verboden. Per 2021 gaat InfoNu verder als archief, artikelen worden nog maar beperkt geactualiseerd.
Gerelateerde artikelen
Wat is communicatie?Wat is communicatie?Communicatie is het overbrengen van informatie, alleen wanneer de intentie is informatie over te brengen. De informatie…
Betrouwbaarheid van artikelenBetrouwbaarheid van artikelenIn alle kranten stond het: 'Overvallers mishandelen gehandicapte vrouw en hangen hondje op aan hek.' Twee jongens hadden…
Communicatie met het doel te overtuigenAl eerder probeerden sociaalpsychologen op vele manieren uit te vinden welke vorm van communicatie het meest effectief i…
Ingredienten voor een goede briefingIngredienten voor een goede briefingVoor het instrument Communicatie (of Promotie) uit de marketingcommunicatiemix gebruiken organisaties vaak een briefing.…

Internet trollen en flamersInternet trollen en flamersDe anonimiteit en vrijheid op internet nodigt sommige mensen uit om in online-community's ongestraft de sfeer te bederve…
Skype: tips en trucs en informatieSkype is uitgegroeid tot een van de grootste en bekendste VolP-programma's. Het is een makkelijke en goedkope manier om…
Judogirl (64 artikelen)
Laatste update: 09-02-2008
Rubriek: Pc en Internet
Subrubriek: Communicatie
Per 2021 gaat InfoNu verder als archief. Het grote aanbod van artikelen blijft beschikbaar maar er worden geen nieuwe artikelen meer gepubliceerd en nog maar beperkt geactualiseerd, daardoor kunnen artikelen op bepaalde punten verouderd zijn. Reacties plaatsen bij artikelen is niet meer mogelijk.