Betrouwbaarheid DealExtreme

DealExtreme is een sterk in populariteit stijgende webshop uit China. Producten zijn vaak goedkoop en worden veelal gratis verzonden. Maar hoe betrouwbaar is DealExtreme eigenlijk? Hoe zit het verder met het verzenden, de garantie, betalen en de klantenservice van de Chinese webshop? In dit artikel lees je alles over DX.

DealExtreme - DX.com

DealExtreme is dus een populaire Chinese webshop, de website is vooral populair buiten China. De gratis verzending van producten is erg aantrekkelijk voor de Europese en Amerikaanse markt. Ook de lage verkoopprijs van de producten is een groot voordeel. Voor sommige mensen is het ook interessant om namaak of nep producten via de website te importeren naar Nederland.
De webshop is te bereiken via DX.com.

Kwaliteit van de producten

Ondanks dat veel producten zo goedkoop zijn op DealExtreme, zijn ze vaak wel van redelijke kwaliteit. De prijs kwaliteit verhouding is volgens vele klanten goed. De producten die worden verkocht doen eigenlijk altijd wat ze moeten doen. Wel moet daar bij gezegd worden dat men niet al te veel moet verwachten van de zeer goedkope producten.
Het is wel aan te raden om bij de reviews van een product te kijken op de website zelf. Daar staan vaak bruikbare reacties met voor- en nadelen van mensen die het product al besteld hebben. Ook worden er foto's en filmpjes door gebruikers gepubliceerd.

Klantenservice en garantie

Het wil wel eens voorkomen dat fragile producten sneuvelen tijdens de verzending. DealExtreme doet over de garantie hiervan meestal niet moeilijk, neem contact op met het bedrijf via een e-mail. In de meeste gevallen dient men een foto op te sturen van het kapotte product, vervolgens zal DX naar een oplossing zoeken. Vaak is deze oplossing een nieuw product opsturen mits ze het probleem serieus nemen.
Mocht het product na aanschaf erg snel kapot gaan (wat nog wel eens voorkomt bij de producten van deze webshop) en komt dit niet door jezelf, stuur dan ook even een e-mail naar de klantenservice van DealExtreme.

Gratis verzending

De verzending bij DealExtreme is gratis maar vaak ook behoorlijk traag. Met geluk duurt het 2 weken, vaak duurt het echter langer, soms zelfs 2 maanden. Verder zijn de verpakkingen waarin pakketjes verzonden worden ook niet geweldig. Producten worden vaak zonder doos, maar in een enveloppe met noppenfolie (ook wel bubbeltjesplastic genoemd) verstuurd. Dit is natuurlijk afhankelijk (van de grootte) van je product.

Betrouwbaarheid van DealExtreme

Qua betrouwbaarheid zit het wel goed met de webshop. Producten die besteld worden, worden ook altijd verzonden. Daarbij wordt ook een Track&Trace nummer gegeven. In veel gevallen worden daarbij zelf foto's gepubliceerd van het product tijdens transport.

Betalen op DX

Op DealExtreme kun je als Nederlander het makkelijkste betalen met behulp van PayPal. Een PayPal account is gratis aan te maken via PayPal.com. Vervolgens dien je geld van je bankrekening over te maken naar je PayPal account, de betaling zal verder voor zich wijzen.

Namaak of nep producten

Op DX worden ook enkele merk producten tegen een zeer lage prijs verkocht. In sommige gevallen zijn dit nep of namaak producten, weest er dus van bewust dat je geen echt merk product koopt.