Hoe kunt u uw homepage optimaal gebruiken

De homepage is meestal de eerste pagina die uw bezoekers zien. Het is dus belangrijk dat deze pagina een goede en juiste indruk geeft van u of uw bedrijf. Het is belangrijk dat een bezoeker snel ziet wat u doet. Een bezoeker heeft een “probleem” en wil weten of u dat kunt oplossen. Als een bezoeker op uw website komt, kan die dan in één oogopslag zien of u hem of haar kunt helpen?

Grote lappen tekst

Een bezoeker gaat niet uitgebreid alle informatie op een website lezen. Een website leest anders dan een boek of een artikel op papier. Websites worden niet gelezen, maar gescand. Zet daarom geen grote lappen tekst op de homepage.

Geef informatie

Dat een tekst kort moet zijn, betekend niet dat er geen informatie op de homepage moet staan. Een bezoeker wil immers wel weten of u zijn of haar probleem kunt oplossen. Het is dus belangrijk om eerst goed na te denken welke informatie een bezoeker wil weten. Vervolgens probeert u dit zo kort en helder mogelijk te verwoorden.

3 punten van aandacht

• Inhoud: bevat de tekst op uw homepage nuttige/relevante informatie?
• Structuur: is de homepage overzichtelijk? Kan een bezoeker aan de hand van het menu direct zien waar hij een antwoord op zijn vraag kan vinden?
• Vormgeving en lay-out: zorg ervoor dat dit een klant niet afschrikt. Een goede vormgeving geeft een bezoeker vertrouwen in het bedrijf.

Aangezien ik geen ontwerper ben ga ik op het laatste punt niet nader in. Maar u snapt dat een “lelijke” “ouderwetse” vormgeving niet professioneel staat.

Waarom inhoud?

Waarom is het zo belangrijk dat op uw homepage nuttige informatie staat? Bezoekers van uw website zijn nieuwsgierig, ze hebben een vraag. Waarvoor komen ze anders naar uw website? Ze zoeken informatie. Weet u welke informatie uw bezoekers zoeken?

Waar moet u op letten?

• Schrijf een tekst die zo concreet mogelijk beschrijft wat u doet. Of beter, welke problemen u kunt oplossen.
• Gebruik zo min mogelijk specialistentaal. Haak aan bij aspecten die een bezoeker kent.

Waarom structuur?

De tekst op de homepage moet de eerste “honger” naar informatie van een bezoeker bevredigen. De bezoeker moet het idee krijgen dat u het antwoord hebt voor zijn probleem. Hebt u uw hometekst zo geschreven? Dan komt nu de volgende stap.
De bezoeker is nieuwsgierig geworden naar de rest van de website. Hij wil nu een gedetailleerder antwoord op zijn vraag. Daarvoor bekijkt hij het menu.

Waar moet u onder andere op letten bij het ontwerpen van een menustructuur:

• Zorg dat een bezoeker het menu direct ziet (verstop het niet onderaan de pagina, maar zet het op een logische plek).
• Hebben de menuknoppen een logische benaming? Niet voor u, maar voor uw klanten?
• Zorg dat belangrijke informatie direct zichtbaar is. Bijvoorbeeld de contactgegevens.

Extra tip

Er zijn uiteraard meer punten waar u op kunt letten bij het ontwerpen en invullen van uw homepage. Ik heb voor u nog één korte tip: Laat uw tekst door een ander lezen! Het liefst door iemand uit uw doelgroep. Komt uw boodschap over?