Veilig en voordelig winkelen online

Meer mensen kopen producten via het internet. Het voordeel van het internet is het grote aanbod aan producten en de vele prijsvoordelen. Maar waar moet u op letten als u online winkelt? Dat vertel ik je in deze tips.

Product- en prijsvergelijkers

Twijfelt u tussen verschillende producten dan kan men de producten opzoeken en vergelijken met een product- of prijsvergelijker. Websites die zulke service aanbieden zijn:

• Tweakers Pricewatch (tweakers.net/pricewatch)
• Kieskeurig.nl
• Kelko.nl
• Vergelijk.nl
• Vergelijk.be
• HWI prijsvergelijker

Op deze websites krijgt u een overzicht van mogelijke producten, in welke winkel dat u de producten kunt verkrijgen, de prijs, de verzendkosten, de leveringstijd, revieuws enz. Deze factoren zijn belangrijk in het maken van uw beslissing. Meestal heb je ook de mogelijkheid om het product ter plaatse af te halen zodanig dat men de verzendkosten kan uitsparen.

Sommige van deze prijsvergelijkers hebben eveneens een mobiele versie. Deze is geoptimaliseerd voor een beeldscherm van een GSM toestel. Dit kan handig zijn indien u in een winkel staat en snel even de prijzen wil vergelijken van een bepaald product. Een voorbeeld van een site is tweakers.mobi/pricewatch en mobiel.kieskeurig.nl.

Gebruikers- en winkelreviews

Op de sites die ik reeds hierboven vermeld heb, kan men eveneens gebruikersreviews lezen. Consumenten die het product reeds gekocht hebben kunnen hun ervaringen en beoordelingen meedelen. Dat is erg nuttig om een bepaalde inschatting te maken van een bepaald product.

Ook een winkelreview kan zeer handig zijn vooral als je de producen snel geleverd wil zien of om te kijken indien de winkel wel betrouwbaar is kwestie van de geleverde producten. Zo hebben de meeste vergelijkingssites een beoordelingssysteem voor winkels.

Tweedehands

Wil je niet teveel geld uitgeven aan een product dat je uiteindelijk weinig gebruikt, dan kunnen tweedehandssites een goede oplossing bieden. Voorbeelden van tweedehandssites zijn:

• Tweedehands.be
• Speurders.nl
• Marktplaats.nl
• 2ehands.nl

Een groot voordeel bij tweedehandsaankopen is dat de prijs niet vast ligt. U kan dus onderhandelen over de uiteindelijke prijs en verzendkosten. Hou het bod wel redelijk maar vraag om eventueel de verzendkosten in rekening te nemen in het totaalbedrag. Probeer de verkoop zo snel mogelijk rond te maken. Hoe sneller je kan betalen, hoe meer kans men maakt om de verkoper te overhalen.

Verder kan u nog kiezen of u het product zelf afhaalt of laat verzenden. De voorkeur gaat natuurlijk uit naar het eerste. Dan kan u nog steeds van het bod afzien indien het product niet voldoet aan de verwachtingen.

Een belangrijk nadeel van tweedehandsproducten is dat u geen productgarantie meer heeft.

Verder moet u opletten voor nepadvertenties. Nepadvertenties herkent u aan de schrijftaal, de taal, de correctheid van de woongegevens, valse telefoonnummers enz. Voor dure producten is het daarom aangewezen om bij de verkoper langs te gaan.

Garantie

In principe kan u elk product binnen de zeven dagen retouren. U hoeft hiervoor geen reden op te geven. Alleen de verzendkosten zijn voor uw rekening. De voorwaarde is dat het product in de originele verpakking wordt teruggestuurd dus zonder verbreking van de verpakking of de verzegeling.

Kopen in het buitenland

Het kopen van producten in het buitenland kan voordelen met zich meebrengen. Omdat de producten in Nederland of België niet te verkrijgen zijn of omdat de lokale munteenheid relatief goedkoop is ten opzichte van de euro.

Zo kan u makkelijk producten kopen via Ebay waarvan de prijzen lager liggen. De verschillende valuta's worden automatisch omgerekend en u kan kiezen tussen producten die via een "Veiling" worden verkocht of via de" Nu Kopen" actie. Ebay is een betrouwbare site voor het kopen van producten over de hele wereld. Ebay zal in geval van conflicten bemiddelen tussen koper en verkoper. Hebt u het hoogste bod uitgebracht, bent u verplicht om tot de verkoop over te gaan.

Opgelet! Indien u een product koopt buiten de EU, kan het zijn dat u taksen (douanerechten, handelingskosten, invoerbelastingen, accijns enz.) dient te betalen. De heffingen worden berekend op de waarde van het product en zijn voor rekening van de koper. Hierdoor kan het zijn dat het product duurder uitvalt dan u oorspronkelijk had verwacht.

Elektronische apparatuur
Opgelet indien u elektronische toestellen in het buitenland aankoopt. Denken we bijvoorbeeld aan DVD films die u aankoopt in Amerika. Deze zullen niet werken op de Europese DVD-spelers omdat de Amerikaanse DVD's anders gecodeerd zijn.

Elektronische betalingen

Veilige betalingssystemen zijn: iDEAL, Paypal of Google Checkout. Het gebruik van een creditcard werkt altijd maar brengt meer risico's met zich mee.