Tips voor veilig bankieren en kopen op het internet

Bankverrichtingen en aankopen worden tegenwoordig meer en meer via het internet gedaan. Het grootste voordeel van internetbankieren is dat je rustig achter je eigen computer je bankverrichtingen kan uitvoeren. Het internet biedt bovendien de mogelijkheid om elektronische aankopen te doen, zonder dat je nog naar de winkel moet. Maar achter die praktische voordelen van internetbankieren en e-commerce kunnen ook enkele gevaren schuilen. Om die gevaren te ontlopen, vind je hier enkele tips.

Controleer of de website veilig is

De websites die beveiligd zijn hebben een website-adres dat begint met https://www. in plaats van het normale "http://www.".
Hierbij staat de extra "s" in "https" voor "security".
In Microsoft Explorer staat er bij beveiligde websites een symbooltje in de vorm van een gesloten slot. Dat vind je links onderaan op je computerscherm. In Netscape Communicator is het symbool van veiligheid een volledig sleuteltje.

Gebruik alleen je eigen computer

Voor het uitvoeren van betalingen of bankieren op het internet gebruik je best alleen je eigen computer. Tik het nummer van je creditcard alleen in op je eigen computer. Als je je gegevens intikt op een andere computer, zijn er steeds risico's aan verbonden. Sommige computers zijn immers uitgerust met software die alle gegevens opslaat die op die bepaalde computer werd ingetikt, dus ook het nummer van je creditcard.

Lees de privacy-policy voordat je iets koopt

Als je een aankoop wilt doen via internet, lees dan eerst de privacy-policy van de site voordat je koopt. Let op de algemene gebruiksvoorwaarden zoals het tijdstip waarop het produkt kan geleverd worden en welke garantie de handelaar geeft wanneer er iets misloopt bij de verzending.

Contoleer de gegevens van de verkoper

De verkoper die aan e-commerce of internetverkoop doet, zou niet alleen zijn e-mailadres moeten kenbaar maken, maar ook andere gegevens zoals een werkelijk bestaand geografisch adres. Bij sommige verkopers vind je ook hun ondernemingsnummer, hun telefoonnummer en hun maatschappelijke zetel. Hoe meer gegevens de verkoper kenbaar maakt, hoe minder kans dat het om een onbetrouwbare verkoper gaat.

Geef je creditcardnummer niet zomaar

Als een website je om je persoonlijke gegevens vraagt, controleer dan of dit relevant is voor de uitvoering van de aankoop. Wanneer je gevraagd wordt om het nummer van je creditcard in te tikken, doe dit alleen om een produkt te bestellen. Tik je nummer nooit in om een andere reden.

Verlaat je computer niet

Als je ingelogd bent op een beveiligde site, laat je computer dan nooit onbewaakt achter. Het is niet de bedoeling dat je je computer onbewaakt achter laat om even iets anders te gaan doen. Hoe kort je afwezigheid ook duurt, het kan altijd dat er op de beveiligde site nieuwe gegevens zichtbaar worden. Sommige beveiligde sites hebben een beveiligingstermijn van enkele minuten, waarna de webpagina verloopt en je opnieuw moet inloggen.

Wijzig geregeld je pincode

Als je internetbankiert via een toestelletje van de bank, wijzig dan regelmatig je pincode om zeker te zijn. Het kan geen kwaad om regelmatig je gegevens zoals je pincode of je wachtwoord te wijzigen. Noteer ook nooit je pincode of je wachtwoord op een papiertje, en geef deze gegevens zeker niet door aan anderen, hoe betrouwbaar hij of zij ook lijkt.

Gebruik een anti-vurisprogramma

Zorg ervoor dat je steeds een degelijk anti-virusprogramma op je computer hebt geïnstalleerd. Denk eraan om dit programma regelmatig te updaten, liefst zoveel mogelijk.

Check je e-mails

Controleer grondig de e-mails die je krijgt over je persoonlijke gegevens. Hou hierbij in gedachten dat een bank nooit via e-mail zal communiceren over je persoonlijke gegevens zoals wachtwoorden, pincodes of andere persoonlijke informatie. De meeste banken zullen dergelijke delicate gegevens alleen met je bespreken in een persoonlijk gesprek.

Let op voor phishing

Het zogenaamde phishing betekent dat slechtbedoelende personen naar je persoonlijke gegevens "vissen" of "hengelen". Dit kan gebeuren via valse e-mails die misleidende informatie bevat. Er kan je bijvoorbeeld gevraagd worden om bepaalde gegevens in te geven of te klikken zodat je op een onbetrouwbare website terechtkomt. Op die manier kunnen je gegevens gebruikt worden voor fraude met creditcards of het overnemen van je identiteitsgegevens.
Wantrouw daarom berichten waarin gezegd wordt dat je creditcard zal geblokkeerd worden als je bepaalde gegevens niet invult of niet reageert op een bepaalde e-mail. Voor echt belangrijke wijzigingen in je persoonlijke bankgegevens neemt een bank altijd persoonlijk contact met je op en niet via e-mail.