Google Analytics: meten is weten!

Het is gratis, en het is superhandig: Google Analytics. Een must voor iedereen die zijn website serieus neemt. En het doet niet onder voor pakketten die enkele tienduizenden euro's kosten! Je had het kunnen verwachten natuurlijk. Als Google iets doet, is het geen half-af product. Zo ook voor Google Analytics. Met afstand het meest gebruikersvriendelijke statistiekpakket. En door de continue doorontwikkeling van Google biedt dit pakket inmiddels alle functionaliteiten die je als 'gebruiker' wilt.

Rapportages

Bezoekers
Google Analytics maakt onderscheid tussen bezoeken en unieke bezoekers. Een unieke bezoeker wordt bepaald met behulp van een zogenaamde cookie. Een unieke bezoeker doet doorgaans meerdere bezoeken per maand aan een site. Onder het kopje bezoekers is veel informatie te vinden over de bezoekers van uw site, bijvoorbeeld met welke browser zij uw site bezoeken, de resolutie van het scherm, hoeveel pagina's de bezoekes per bezoek bekijken, hoe lang zij op de site blijven en de zogenaamde 'bounce rate'. De bounce rate is het percentage bezoekers dat na het bekijken van een (1) pagina uw site weer verlaat, en dus maar een pagina bekijkt.

Verkeersbronnen
Het is eenvoudig te achterhalen hoe de bezoekers op je site zijn gekomen. Google Analytics maakt onderscheid tussen direct verkeer, zoekmachines en verwijzende sites. Direct verkeer betekent dat gebruikers direct op je site komen, bijvoorbeeld door het intypen van het internetadres in de browser of het aanklikken van een van je favorieten. Zoekmachines betekent in de praktijk vooral Google, en verwijzende sites is de rest. Weet overigens dat ook Google bij verwijzende sites staat. Het gaat dan bijvoorbeeld om Google News of iGoogle.

Inhoud
Hier kun je precies kijken welke pagina het beste bekeken worden. Er zit ook een heel handig filter op. Stel dat je bijvoorbeeld een webwinkel hebt, en wilt weten hoeveel mensen er op de bestelpagina komen. Het enige dat je dan hoeft te doen is het adres van de bestelpagina in te voeren in het filterveld - bijvoorbeeld "webwinkel.nl/bestellling, en het filter laten staan op 'bevat'. U ziet dan precies het aantal bezoeken en pageviews op die pagina.

Zoektermen: wat zoeken de bezoekers op uw site?

In Google Analytics zitten allerlei geavanceerde functionaliteiten voor registratie en rapportage van gegevens. Zoekwoorden worden echter niet standaard gemeten. Kies op de overzichtspagina van uw websiteprofielen de actie ‘bewerken’ achter het profiel. Kies vervolgens ‘bewerken’ bij de profielgegevens. Hier staat de optie om zoekopdrachten op de website bij te houden. Zo krijgt u een goed idee waar bezoekers op uw site naar op zoek zijn.

Filters instellen

Iedere uitgever heeft bepaalde doelstellingen met zijn website. Wanneer deze doelen gerealiseerd worden spreken we van een zogenaamde ‘conversie’. Voorbeelden van doelen zijn het registreren voor een nieuwsbrief, het bestellen van een product of het aanvragen van een offerte of brochure. Het instellen van filters gaat als volgt. Kies op de overzichtspagina voor ‘bewerken’. Hier ziet u een overzicht van de instelbare conversiedoelen.

eCommerce functie

Google Analytics maakt het ook mogelijk om te meten hoeveel u verkoopt via uw website. Hiervoor moeten echter wel wat wijzigingen worden doorgevoerd. Allereerst moet in Google Analytics de e-commerce optie worden geactiveerd . Kies op de overzichtspagina van uw websiteprofielen de actie ‘bewerken’ achter het profiel. Kies vervolgens ‘bewerken’ bij de profielgegevens, en vink aan dat u een ecommerce site bent. Ook dient u de javacode op uw site aan te passen. Zie de site van Google hoe u dit moet doen.

Meer weten?

• Google Analytics
• Officiele blog Google Analytics