Webwinkel Webshop Tips (1)

Webwinkel Webshop Tips. Een virtuele winkel -webwinkel of webshop- beginnen, zit in een razendsnelle ontwikkeling, zo niet stroomversnelling of hype. Er wordt nu al soms vaker in een webshop op Internet gekocht, dan in de gewone winkel (m.n. antiek, antiquaire boeken). Zet deze trend zich door? Leiden virtuele winkels op termijn tot faillissement van gewone winkels? Wil je zelf een webshop starten om dit voor te blijven? In dit artikel vind je webshop tips voor de (startende) 'webwinkelier'.

Webwinkel Webshop Internet

Hoewel webwinkels al langere tijd op Internet te vinden en ook redelijk populair zijn, betrof het in eerste instantie overwegend hobbyisten en verzamelaars. Nu komen er steeds meer professionele webwinkels. Professioneel in de zin van inkomsten derving, een webshop voor je levensonderhoud oftewel je brood verdienen met de detailhandel, winkel- verkoop, het aanbieden van producten en diensten online op Internet. Steeds meer ondernemers, winkeliers gaan over op het starten van virtuele winkels, webwinkels, naast hun 'real life winkel'. Uit recente berichten blijkt dat in sommige branches de webwinkel de reguliere winkel al overtroeft of verdringt. De vraag is of webshops de gewone winkels op de lange duur gaan vervangen. En gaan er dan steeds meer winkels failliet? Ben je als winkelier of detailhandelaar dan bijna gedwongen om met deze trend mee te gaan?

Ondernemers Winkeliers Detailhandelaren

In dit artikel worden tips en aandachtspunten gegeven voor ondernemers, winkeliers en detailhandelaren die (al of niet gedwongen) met de stroom mee willen gaan. Of voor toekomstige webshop eigenaars die het gewoon leuk vinden om hun toko op Internet te beginnen; dat kan natuurlijk ook. In ieder geval is het tegenwoordig een stuk makkelijker geworden voor diegenen die niet zo thuis zijn in computer-, programmeer- of Internetland. Er is veel meer informatie en makkelijke, beter toegankelijke software te vinden dan voorheen, zodat het niet meer zo'n zwaar beroep doet op specifieke computerkennis (zie hiervoor deel 2 en 3 van Webwinkel Webshop Tips). Hieronder worden aspecten genoemd welke belangrijk zijn om op te letten bij de oriëntatie/opzet van een webwinkel of webshop.

Webwinkel Webshop Starten

De keuze om zelf een website of webwinkel te ontwerpen/maken gekoppeld aan de vraag of het beter is om dit uit te besteden, is niet makkelijk te beantwoorden. Dit hangt van de individuele situatie, verwachtingen, doelstellingen en heel veel verschillende factoren af. Eén aspect wordt er hier even uitgelicht. Als je een webwinkel wilt beginnen en je hebt een bedrijf of branche, producten of diensten, waarmee al veel webshops actief zijn op Internet, is het belangrijker om dit door professionals te laten doen, omdat het anders heel moeilijk is om hier (nog) tussen te komen. Hieronder worden aandachtspunten en tips gegeven aan diegenen die de webwinkel zelf willen gaan maken. Nogmaals: de afweging of vraag of het beter is om dit uit te besteden, is voor ieder om zelf te beslissen en blijft hier ook onbeantwoord. Een 'middenweg' of optie zou kunnen zijn dat je een workshop of cursus -specifiek voor ondernemers en het starten van een webshop- gaat volgen.

Succesformule Webshops

Voorafgaand aan het starten van een webshop is het goed om bij een aantal zaken stil te staan, die van invloed kunnen zijn op toekomstig succes. Factoren als: in welke branche je zit, de schaal (klein- of grootschaligheid) van je bedrijf of winkel, je al eventueel bestaande (naams)bekendheid en dergelijke spelen natuurlijk een rol. Net als in artiestenland, kan er sprake zijn van een succesformule of X-factor, die je misschien gedeeltelijk af kunt dwingen door je aanwezige talenten, creativiteit, motivatie, inzet, geduld, doorzettingsvermogen, energie, je budget of zakelijk inzicht en dergelijke. Maar ook blijft het succes of die zogenaamde X-factor soms onverklaarbaar, ongrijpbaar en vindt of verkrijg je deze gedeeltelijk per toeval of geluk. Zelfs dit laatste kan aangevuld worden met de opmerkingj dat, zoals gezegd wordt, je geluk ook af kunt dwingen.

Webwinkel Webshop Tips

De webwinkel tips die hieronder staan, bieden natuurlijk geen garantie, maar zijn ter overweging voor het opzetten en 'inrichten' van jouw webshop in de oriëntatie fase. In deze zin kunnen ze misschien wel een handje helpen bij het vinden van een succesformule voor een (rendabele) webwinkel.

Webwinkel Overwegingen Tips Oriëntatie

• Oriënteer je in eerste instantie door een kijkje te nemen bij bestaande webwinkels op Internet. Zowel binnen als buiten je eigen branche. Bij je collega's (of als je dit liever zegt: concurrenten) kun je kijken hoe zij iets formuleren, iets aan de man brengen en vind je misschien mogelijke hiaten waar jij in kunt springen c.q. mis je dingen die jij op kunt pakken. Kijk ook bij advertenties (b.v. van Google) hoe anderen (in jouw branche) hun waren, diensten, producten of artikelen aanprijzen.
• Spieken was op school verboden, maar op Internet niet. Het is natuurlijk ook niet de bedoeling dat je 'pikt' of kopieert (dit gebeurt helaas maar al te vaak), maar je kunt wel een bepaalde sfeer of onderdeel dat je aanspreekt bekijken of overnemen. Met name natuurlijk datgene dat zijn waarde of succes in de praktijk al heeft bewezen. Kijk ook b.v. op Google, naar de sites die hoog in de rank staan bij Google. Wat maakt die specifieke sites zo aantrekkelijk, wat springt eruit c.q. is de reden dat ze zo hoog staan bij Google? (voor zover dit achterhaalbaar is, tenminste).
• Je kunt ook, en dit weet niet iedereen, de bron van iedere willekeurige, een voor jou boeiende of aantrekkelijke website bekijken. Er is een mogelijkheid om het 'sjabloon' van alle gegevens, codes (script, html e.d.), opmaakcodes en meer te bekijken. Dit doe je als volgt. Klik -als je al op de betreffende website bent-, bovenin het menu 'Beeld' aan. In het scrollmenu zie je vervolgens 'Bron' staan. Als je hier op klikt, zie je alle bouwstenen ('skelet en ingewanden') van de site.
• Een eerste en zeer belangrijke stap voor je te starten webwinkel is een goede naam: de zogenaamde domein- naam. Een goed passende of treffende domeinnaam is essentieel voor de bezoekersstroom naar jouw online winkel. In een gewone winkelstraat worden winkels en welke producten verkocht worden, vanzelf zichtbaar. Op internet moet je je 'adres' en bereikbaarheid goed van tevoren bedenken om vindbaar te zijn temidden van de gigantische hoeveelheid websites en webwinkels. Over het algemeen geldt: 'hoe concreter hoe beter'. De naam van je website moet de lading dekken van de producten of diensten die je levert, in welke behoeften deze voorzien. Maak voor jezelf een rijtje met producten/diensten die de spil zijn van je zaak of bedrijf en je vergroot de kans om een adequate, goede domeinnaam te vinden. Er is echter wel een probleempje: de mooiste domeinnamen zijn meestal al bezet. Maar met enige creativiteit moet er toch nog een mooie domeinnaam aan te vragen zijn (kijk b.v. op domeinnaam.nl om te checken of de domeinnaam nog beschikbaar is en deze eventueel aan te vragen/reserveren). Verder lijkt het nog steeds het beste om een domeinnaam met de extensie .nl aan te vragen. Als je bedrijf juist gericht is op b.v. europa, is het wellicht beter om voor de extensie .eu te kiezen. Indien het om een organisatie gaat is de extensie .org wellicht te overwegen.
• Beschouw de eerste pagina (homepage) van je webshop als visitekaartje of etalage van je bedrijf. In gewone winkels is een goed verzorgde, mooie en informatieve etalage ook een belangrijke klantenlokker.
• Maak je homepage duidelijk, aantrekkelijk qua tekst en illustraties/afbeeldingen, overzichtelijk en (commercieel) efficiënt. Dit sowieso als klantenlokker, maar ook omdat het belangrijk is om de bezoekers, je winkelpubliek in een nette webwinkel te ontvangen (is in het 'echt' ook), Zodat ze niet meteen wegsurfen en in een naburige webshop gaan webshoppen.
• Hou het webdesign rustig en overzichtelijk, waak voor al te veel uitbundigheid en 'overkill'. Het gaat tenslotte om de artikelen, diensten en producten in je webshop. Met te veel toeters en bellen, haal je de aandacht van de kern van de zaak af. Hou de uitspraken: de kunst van het weglaten en ' less is more' in je achterhoofd.
• Hou bij het design van je webwinkel, het opstellen en 'inrichten' van je webshop, er rekening mee dat later het opladen van je homepage niet te lang gaat duren. Dit hangt natuurlijk mede af van de capaciteit, de computer, internetverbinding e.d. van je eigen website, webserver en die van de webwinkel bezoeker. Maar een belangrijke factor is om niet te veel of te zware afbeeldingen, foto's en illustraties te plaatsen. Grafische bestanden zijn een zware aanslag op een systeem. Dit geldt zéker voor videofilmpjes of animaties. Besef hierbij dat niet iedere bezoeker de geschikte computer, de nieuwste browser, snelste software of internetverbinding e.d. heeft.
• Indien je een logo hebt van je bedrijf en een bepaalde huisstijl qua drukwerk, is het natuurlijk mooi en handig om deze ook op je website/webwinkel te plaatsen en dit op elkaar af te stemmen.

Bij het inrichten van je webwinkel kun je je eigen ervaring ook als eén van de uitgangspunten nemen, wat jij zelf als klant of consument wel of niet prettig vindt. Wat jou irriteert bij het surfen op het internet en bezoeken van websites, wat voor jou de criteria zijn om te blijven hangen of meteen verder te surfen etc. Zoek de sites nog eens op waar je in het verleden een goed gevoel bij had, die goede service bieden, met een goede bereikbaarheid als je iets wil weten, vragen of nadere informatie zoekt.

In het artikel Webwinkel Webshop deel 2 kun je het vervolg vinden en worden de tips meer toegespitst op wat (al dan niet) belangrijk kan zijn bij de constructie van je website om deze tot een klantvriendelijke en uitnodigende webwinkel te maken. © 2007 - 2009 Sila, gepubliceerd in Diversen (Pc en Internet) op 24-05-2007. Het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van Sila is vermenigvuldiging van dit artikel verboden. Meer...

Verwante artikelen

• Hoe maak je een eigen webwinkel?: Een eigen webwinkel maken om producten te verkopen op internet kan een aardig zakcentje opleveren en is daarnaast ook een leuke hobby. Maar het is best lastig om een goedlop…
• Webshop in baby- en kinderkleding opzetten, tips!: Webshops in baby- en kinderkleding, ze schieten tegenwoordig als paddestoelen uit de grond. Veel concurrentie dus, maar met de goede aanpak kun je een goed…
• Webwinkel Webshop Tips (2): Webshop Webwinkel Tips. Het tweede deel over een virtuele online winkel op Internet, oftewel de webwinkel of webshop. In deel 1 zijn de tips vooral gefocust op overwegingen in de…
• Webwinkel software eigenschappen, het begin: Als toekomstige beheerder van een webshop moet er een lastige keus gemaakt worden: op welke software gaat de webwinkel draaien? Waar moet er als webwinkelier op g…
• Webwinkel starten: software (algemeen): Behalve dat de basis van iedere webwinkel het registreren van een domeinnaam en hosting is, is het hebben van goed werkend software een vereiste. Software om de webwin…

Bronnen en/of referenties

• De Zaak. Magazine voor ondernemers (feb. 2007)
• Eigen ervaringen