Socialisatie via Social Media

Social Media, we kennen het allemaal. Maar wat betekent het nu eigenlijk voor de maatschappij? Worden we er echt zoveel socialer van, zoals het wordt Social Media ons doet geloven?

Facebook, Twitter en Hyves

Sinds mei 2008 hebben we ook een Nederlandse versie van de sociaalnetwerksite Facebook. Wereldwijd schrijven de mensen zich massaal in, zo bediende Facebook in juli 2011 al 750 miljoen gebuikers. Het bestaan van Facebook stamt uit het jaar 2004, opgericht door de alom bekende Mark Zuckerberg. In eerste instantie was het alleen bedoeld voor de studenten van het Harvard College. Echter, na diverse uitbreidingen en vele successen is Facebook sinds september 2006 openbaar voor het publiek (vanaf 13 jaar en ouder). Sinds die tijd is het Facebook alleen nog maar voor wind gegaan en werd het ene na het andere succes behaald. Ook verschijnen er steeds meer gadgets en games op Facebook waar de gebruiker gebruik van kan maken.

Naast Facebook bestaat er ook nog Twitter, de microblogdienst. Dit is een dienst waarmee gebruikers berichten van maximaal 140 tekens het internet op kunnen slingeren. We noemen dit twitteren of wel tweeten, wat eigenlijk gewoon kwetteren betekent. Twitter is opgericht in 2006 en begon als een onderzoeksproject binnen Odeo (een site van het webbedrijf achter Twitter). Nadat in mei 2007 Odeo van de hand werd gedaan, maakte Twitter een enorme groei. Dit was grotendeels te danken aan de snelle verslaglegging van rampen en actualiteiten. Het is dan ook niet raar dat er onder de honderd miljoen actieve twitteraars ook een aantal prominente twitteraars zijn. Zelfs de Amerikaanse president Barack Obama twittert er lustig op los!

En dan is er nog Hyves, de Nederlandse social media site. Hyves werd in 2004 opgericht en kent op het moment zo'n 10.9 miljoen accounts. In mei 2006 werd bekend dat zelfs de Nederlandse politie gebruik maakt van Hyves bij het opsporen van verdachten. De komst van de andere social media sites als Twitter en Facebook hebben echter invloed op Hyves. In 2010 werd bekend dat de groei van Hyves werd vertraagd door de komst van Twitter. Hierop heeft Hyves diverse maatregelen genomen om de concurrentie tegen te gaan. En dat wierp zijn vruchten af, want in april 2010 meldde de 10 miljoenste gebruiker zich aan.

Het draait om mensen

Maar, wat betekenen al deze social media nou voor de samenleving? Worden we hier echt zoveel socialer van? Social media zijn communicatiekanalen waardoor mensen onderling meningen kunnen wisselen, ervaringen kunnen delen en met elkaar in contact kunnen blijven. Het draait om mensen en binnen de social media zijn er geen wetten of regels. Mensen kunnen redelijk anoniem hun mening uiten en zo kunnen merken, personen of producten gemaakt worden, of juist gebroken. Tegenwoordig hoeven we zelfs niet eens meer een klantenservice te bellen. We vragen het gewoon even op Twitter (bijv. #hoewerktmijnoven?) en binnen een mum van tijd stromen de antwoorden binnen en zijn we weer enige kennis rijker.

Contact

In het dagelijks leven kunnen we 5 goede vrienden hebben, onafhankelijk van social media. Als je gebruik maakt van social media, lopen de online en offline contacten naadloos in elkaar over. Zo is social media ook erg geschikt om verloren en oude contacten weer op te zoeken of nieuw leven in te blazen. Oude bekenden, schoolgenoten of ex-collega's zijn met één druk op de knop weer te vinden, mits ze natuurlijk een account hebben. Normaal gesproken kan een mens 148 contacten aan in real life. Met social media heb je dat aantal helemaal zelf in de hand.

Zakelijke Social Media

Zakelijk gezien kan social media ingezet worden voor diverse activiteiten en marketing. Men kan zichzelf promoten, maar bijvoorbeeld ook het bedrijf waarbij men werkt. En zo hebben bedrijven die een groot netwerk op hebben gebouwd een enorm bereik. Het mooiste is nog; als jij jouw netwerk weet te interesseren voor jouw product of jouw dienst, heb je grote kans dat zij daar weer over gaan communiceren in hun eigen netwerk. Zo breidt je netwerk zich natuurlijk steeds verder uit. En dit is dan ook zeker in opkomst bij vele bedrijven. We zien steeds meer bedrijven die bijvoorbeeld een twitteraccount aanmaken en zo hun volgers op de hoogte houden van het wel en wee binnen het bedrijf.

Conclusie

Dit brengt ons bij de conclusie van het verhaal. Natuurlijk worden we overall gezien een stuk socialer van social media. We hebben meer contact, delen onze meningen met meer mensen en hebben met meer verschillende soorten mensen contact. Maar aan de andere kant worden deze contacten niet allemaal even ver uitgediept en blijven sommige dus wat oppervlakkig. En dat laat dus maar weer zien dat het gebruik van social media vooral een persoonlijke kwestie is. De één vindt er helemaal niks aan en de ander vindt het #geweldig!