Social Media: Yammer, het alternatief van Twitter

Yammer wordt ook wel gezien als het nieuwe Twitter. Het grote verschil in deze twee social media is, is dat Yammer op de zakelijke markt wordt gebruikt. Bij veel Nederlandse bedrijven wordt Yammer al gebruikt en dat maakt Nederland tot één van de grootste gebruikers op dit gebeid van sociale media. Door het op zakelijk niveau te houden, onderscheidt Yammer zich van andere social netwerksites, zoals Hyves en Facebook.

Yammer

Het bedrijf Yammer is sinds 2008 actief op het internet. Yammer.com is vergelijkbaar met de sociale mediasite Twitter. Het heeft eigenlijk dezelfde structuur van de site en dezelfde werkwijze, namelijk het plaatsen van kleine blogjes. Deze kleine blogjes worden ook wel microblogs genoemd. Het enige en grootste verschil is dat Yammer puur bedoelt is voor de zakelijke markt.
Yammer is ideaal voor bedrijven die in teamverband werken en op lokatie.

Werknemers die Yammer willen gebruiken kunnen zich met hun zakelijke emailadres aanmelden op de site. Werknemers met hetzelfe domein kunnen allleen lid worden van een bedrijfsgroep. Hierdoor zitten ze met elkaar in een besloten omgeving met elkaar te communiceren. De vraag die Twitter stelt op de site waar je je tekst in kan plaatsen is: "What are you doing?" Yammer stelt deze vraag net even wat anders en zakelijker, namelijk "What are you working on?"

Yammer en de mogelijkheden

Yammer kan voor veel doeleinden worden gebruikt. Het is eigenlijk een zeer laagdrempelig medium waar niemand de baas is. Het systeem is daardoor zeer democratisch. Een vorm van hiërarchie is er ook niet. Toch is het wel handig dat het bedrijf er een paar huisregels aanhangt. Ondanks dat het netwerk een besloten netwerk is, zal men toch bewust moeten zijn van wat men rond yammert in het bedrijf en om op deze manier ook miscommunicatie te voorkomen. Een email stuur je bijvoorbeeld naar één persoon toe... maar bij het verzenden van een bericht bij Yammer krijgt elk lid in die groep direct dat bericht. De vraag die een bedrijf zich dan ook zal moeten stellen, wanneer zij Yammer implementeert is bijvoorbeeld of iedere werknemer een account moet hebben. Of moet Yammer ook de gehele dag open staan?

Een aantal mogelijkheden waar voor Yammer gebruikt kan worden zijn:

• Het op de hoogte houden van nieuwe of bestaande projecten.
• Het versturen van documenten
• Even een snelle en korte update sturen
• Het snel versturen van een link naar een interessante site of iets dergelijks.
• Bij het zoeken naar een antwoord kun je de vraag even heel snel stellen aan iedereen in het hele bedrijf.
• Het vertellen van wat je taken en/of doelstellingen zijn
• Het vragen bij andere collega's naar tips of documenten of andere informatie.

Ook in de sector van de overheid is Yammer populair. Zo heeft Nederland de meeste yammerende overheidsorganisaties die aangesloten zijn bij het Yammernetwerk. Dit zijn er op het moment namelijk 174. Een aantal bedrijven die bij Yammer zitten aan gesloten zijn GGD Nederland, Ministerie van Binnenlandse Zaken en het UWV.

Hoe begin ik met Yammer?

Eigenlijk begin je met Yammer net zoals je een account aanmaakt bij een andere sociale netwerksites. Het enige verschil is, is dat er even moet worden gekeken je bedrijf of organisatie al een account heeft bij Yammer. Zo niet, dan meld je je aan met je bedrijfsemailaccount. Op deze manier wordt er dan automatisch een nieuwe lijn/stream uitgezet voor het @domein naam. Andere gebruikers met dezelfde domeinnaam/bedrijfsnaam kunnen zich dan aanmelden bij deze bedrijfsgroep en komen automatisch in deze groep terecht. Vervolgens kan men beginnen met het posten van hun "microblogs".

Op deze manier start je snel een mooi netwerk binnen je eigen bedrijf. Het maakt de eventuele bedrijfslijnen wat korter, de contacten met collega's wat opener en sneller en misschien zelfs de sfeer in het bedrijf socialer en collegialer.