Foutcodes Windows Live Messenger

Windows Live Messenger (MSN) is niet meer wegtedenken bij de jongeren. De Instant Messaging-dienst van Mircosoft is de meest gebruikte instant messenger van Europa. Volgens Mircosoft heeft Nederland procentueel het meest Windows Live Messenger-gebruikers, ongeveer 5,3 miljoen mensen maken gebruik van de instant messenger. Maar er kunnen ook aardig veel fouten optreden bij MSN.

Foutcodes Windows Live Messenger

Problemen met het verwijderen van een oudere versie van Windows Live Messenger:
ZapMessenger is een klein programma dat oudere versies van MSN volledig verwijderd. Dit programma kun je gebruiken als er foutmeldingen zijn over een eerdere MSN versie.

Foutmelding: 80004005

1. Ga in het menu naar Help - Info over Messenger
2. Controleer of je versie 8.0.792 of later hebt
3. Zoniet, haal dan een nieuwe versie op: Windows Live Messenger

Als dit niet helpt, verwijder dan je map met contactpersonen.
Controleer eerst de mapopties van Windows:

1. Klik met de rechtermuisknop op Start - Verkennen
2. Kies in het menu Extra - Mapopties
3. Ga naar het tabblad Weergave
4. Zorg dat er géén vinkje staat bij Extensies voor bekende bestandstypen verbergen
5. Zorg dat er een vinkje staat voor Verborgen bestanden en mappen weergeven
6. OK
7. Ga in het menu naar Beeld - Explorer-balk en controleer of Mappen is geselecteerd

Verwijderen van map met contactpersonen:

1. Ga naar: C:Documents and Setting(GEBRUIKERSNAAM)Local SettingsApplication DataMicrosoftWindows Live Contacts
2. Verwijder de map met de naam van je emailadres
3. Probeer je opnieuw aan te melden bij Messenger

Foutmelding: 80040111, 80040154
Deze melding kun je krijgen als Messenger bepaalde .dll bestanden niet kan vinden.

1. Ga naar Start - Uitvoeren
2. Typ in: Regsvr32 %windir%system32msxml3.dll
3. OK.
4. Start de computer opnieuw op, en probeer in te loggen op MSN.

Als dit niet helpt, probeer dan de XML parser opnieuw te installeren:

1. Ga naar Microsoft XML Parser.
2. Download het bestand msxml3.msi
3. Na het downloaden: dubbelklik op het bestand, en volg de instructies.

Foutmelding: 80048820
Deze melding kan komen door problemen met de MSN servers.
Zit je achter een firewall? Controleer dan dit:

1. Ga naar MSN Web Messenger (http://nl.msn.com/?st=1).
2. Kijk of je, je kan aanmelden.
3. Als je je kunt inloggen is firewall waarschijnlijk het probleem.
4. Open je firewall programma, en voeg MSNmsgr.exe toe aan de acceptatielijst.

Foutmelding: 80048869
Dit kan komen doordat Internet Explorer is ingesteld op 'Off line werken'. Dit is te zien in Internet Explorer: onder Bestand staat er een vink bij Off line werken.
Uitzetten van Offline werken:

1. Sluit Messenger geheel af: klik met de rechtermuisknop op het Messenger icoon rechtsonder in beeld, en kies Afsluiten.
2. Ga naar Internet Explorer, en verwijder de vink bij Bestand - Off line werken.
3. Start Messenger opnieuw op, en probeer in te loggen.

Foutmelding: 80072ee6
Deze melding kun je krijgen als Messenger bepaalde .dll bestanden niet kan vinden.

1. Ga naar Start - Uitvoeren.
2. Typ in: Regsvr32 %windir%system32msxml3.dll
3. OK
4. Start de computer opnieuw op, en probeer in te loggen op Messenger.

Foutmelding: 80072f0d
Dit kan komen door een probleem met de beveiligingsbestanden van Messenger.
Sluit Messenger geheel af:
Klik met de rechtermuisknop op het Messenger icoon rechtsonder in beeld, en kies Afsluiten.
Wis de SSL-cache:

1. Ga naar Start - Configuratiescherm.
2. Kies Netwerk- en Internet-verbindingen.
3. Kies Een Internet-verbinding instellen of wijzigen.
4. Ga naar het tabblad Inhoud.
5. Klik op SSL-status wissen bij Certificaten.
6. OK.

Bestanden herstellen:

1. Ga naar Start - Uitvoeren.
2. Typ in: regsvr32 softpub.dll initpki.dll
3. Klik op OK bij ieder bericht. Start Messenger opnieuw op, en probeer in te loggen

Windows XP gebruiker? Wis de cache van de DNS-resolver:

1. Ga naart Start - Uitvoeren
2. Typ in: cmd
3. OK
4. Typ in: ipconfig/flushdns
5. Enter
6. Typ in: Exit
7. Enter

Foutmelding: 81000301
Deze melding kan komen door problemen met de MSN servers.
Zit je achter een firewall? Controleer dan dit:

1. Ga naar MSN Web Messenger (http://nl.msn.com/?st=1).
2. Kijk of je, je kan aanmelden.
3. Als je je kunt inloggen is firewall waarschijnlijk het probleem.
4. Open je firewall programma, en voeg MSNmsgr.exe toe aan de acceptatielijst.

Windows XP gebruiker? Wis de cache van de DNS-resolver:

1. Ga naart Start - Uitvoeren
2. Typ in: cmd
3. OK
4. Typ in: ipconfig/flushdns
5. Enter
6. Typ in: Exit
7. Enter

Foutmelding: 81000303

1. Controleer je loginnaam en wachtwoord.
2. Als Messenger automatisch inlogt, kiest dan Bestand - Aanmelden en probeer handmatig in te loggen met de juiste gegevens.
3. Probeer in te loggen bij Live Hotmail of de Microsoft Windows Live ID website.
4. Als dit ook niet lukt, is het mogelijk dat je wachtwoord is geraden, en door iemand is veranderd.

Als je wel kan inloggen bij Live Hotmail of Windows Live ID, probeer dan Messenger te herstellen:

1. Ga naar Start - Configuratiescherm - Software
2. Zoek Windows Live Messenger op in de lijst, en klik op Wijzigen.
3. Kies Herstellen

Foutmelding: 81000306
Verwijder de proxy-instellingen in Windows Live Messenger:

1. Kies in het menu Extra - Opties.
2. Klik bij Verbinding op Geavanceerde instellingen.
3. Verwijder de instellingen onder SOCKS
4. OK

Windows XP gebruiker? Wis de cache van de DNS-resolver:

1. Ga naart Start - Uitvoeren
2. Typ in: cmd
3. OK
4. Typ in: ipconfig/flushdns
5. Enter
6. Typ in: Exit
7. Enter

Zit je achter een firewall? Controleer dan dit:

1. Ga naar MSN Web Messenger (http://nl.msn.com/?st=1).
2. Kijk of je, je kan aanmelden.
3. Als je je kunt inloggen is firewall waarschijnlijk het probleem.
4. Open je firewall programma, en voeg MSNmsgr.exe toe aan de acceptatielijst.

Foutmelding: 81000314
Deze melding kun je krijgen als er problemen zijn met de internetverbinding of de MSN servers.

1. Als je andere websites wél kunt bezoeken, is er niets mis met je internetverbinding.
2. Je kan checken of er storingen bij MSN zijn op Status service

Foutmelding: 81000362
Dit kan komen doordat Internet Explorer is ingesteld op 'Off line werken'. Dit is te zien in Internet Explorer: onder Bestand staat er een vink bij Off line werken.
Uitzetten van Offline werken:

1. Sluit Messenger geheel af: klik met de rechtermuisknop op het Messenger icoon rechtsonder in beeld, en kies Afsluiten.
2. Ga naar Internet Explorer, en verwijder de vink bij Bestand - Off line werken.
3. Start Messenger opnieuw op, en probeer in te loggen.

Foutmelding: 81000370
Dit kan komen door een probleem met de beveiligingsbestanden van Messenger. Sluit Messenger geheel af:
Klik met de rechtermuisknop op het Messenger icoon rechtsonder in beeld, en kies Afsluiten.
Wis de SSL-cache:

1. Ga naar Start - Configuratiescherm.
2. Kies Netwerk- en Internet-verbindingen.
3. Kies Een Internet-verbinding instellen of wijzigen.
4. Ga naar het tabblad Inhoud.
5. Klik op SSL-status wissen bij Certificaten.
6. OK.

Foutmelding: 81000377, 81000378
Deze melding kun je krijgen als er problemen zijn met de internetverbinding of de MSN servers.

1. Als je andere websites wél kunt bezoeken, is er niets mis met je internetverbinding.
2. Je kan checken of er storingen bij MSN zijn op Status service

MSN gehackt?

Het vervelendste wat je kan overkomen, je MSN wordt gehackt. Als je MSN gehackt is, kun je dan je account terugvragen?
MSN wachtwoord wijzigen

• Ga naar Windows Live ID.
• Klik op Wachtwoord vergeten.
• Volg de instructies

Contact met de MSN helpdesk
Als het niet is gelukt om je wachtwoord te wijzigen, kun je nog contact opnemen met de MSN helpdesk.

• Ga naar Windows Live ID-validatie.
• Er opent nu een formulier waarin je o.a. je schermnaam en een aantal contactpersonen moet opgeven. Geef precies antwoord op de gestelde vragen. Vraag zonodig anderen om hulp, om de benodigde gegevens op te zoeken. Geef alleen de gegevens waarvan je zeker bent.
• Als de MSN helpdesk op deze manier je identiteit kan controleren wordt het account hersteld

Voorkom het hacken op je MSN account

• Gebruik een veilig wachtwoord.
• Kies een geheime vraag die niet gemakkelijk te achterhalen is. Dus níet de naam van je favoriete leraar of je huisdier: dit kunnen mensen te weten komen. In plaats van een geheime vraag kun je ook een ander mailadres opgeven.
• Ga niet in op mails waarin je - bijvoorbeeld - iets kan winnen door in te loggen met je MSN account. Dit zijn phishing mails waarmee iemand logins probeert te stelen.
• Wees voorzichtig met MSN-en op openbare computers: laat je wachtwoord niet opslaan, en vergeet niet om uit te loggen.