Beveiliging van uw computer

Omdat uw computer verbonden is met het wereldwijde web brengt surfen en downloaden risico's met zich mee. Het is mogelijk dat uw computer van buitenaf toegankelijk is en er inbreuk op uw privacy ontstaat. Het gevaar is dat er van uw pc misbruik gemaakt kan worden waardoor u en eventueel ook anderen schade oplopen. Tegen die gevaren is zelf wel iets te ondernemen door ze tot een minimum te beperken. Denk aan een goede virusscanner, een firewall tegen indringers en een beveiligd draadloos netwerk.

Beveiliging: firewall

Computers hebben duizenden poorten of toegangen waar hackers en crackers het op hebben voorzien. Hackers zijn computerkrakers die zich op een aantal manieren toegang tot uw gegevens weten te verschaffen, bijvoorbeeld om de zwakke plekken aan te tonen. Gegevens kunnen hierdoor onbruikbaar worden. De poorten die u niet gebruikt kunt u afsluiten door middel van een 'firewall'. Een firewall zorgt ervoor dat de meeste elektronische toegangen van uw computer worden gesloten om ongewenste bezoekers te weren. Een onmisbaar stuk beveiliging dus. Met een firewall kunt u ook instellen dat gebruikers van uw pc niet alle sites kunnen bezoeken of slechts gedeeltelijk. Hierdoor wordt uw computer afgeschermd van een bepaald deel van een netwerk of het internet. U kunt de filters zelf toevoegen of verwijderen, afhankelijk van wat u wel en niet wilt toestaan.

U kunt zowel IP-adressen als domeinnamen blokkeren of zo instellen dat er alleen op een beperkt aantal domeinen kan worden gesurft (bijv. op het werk). Met een firewall kunt u ook instellen dat het verzenden van e-mails wordt geblokkeerd. Ontvangen kan wel, omdat dat via een ander protocol plaatsvindt. Een firewall kan ook worden ingesteld op 'verboden woorden' zodat bijvoorbeeld pornosites niet worden weergegeven. U hoeft niet speciaal een losse firewall te kopen want bij veel internetproviders kunt u een abonnement nemen op een firewall. Ook kunt u via ADSL of kabel een router hebben waar een hardwarematige firewall is ingebouwd. Alle instellingen kiest u zelf.

Spyware op de computer?

Spyware zijn computerprogramma's die informatie vergaren over een computergebruiker en dit doorzenden naar een externe partij met het doel om geld te verdienen. De letterlijke betekenis van spyware is 'spionage software': Het stuurt privé-gegevens van uw pc door naar anderen, en die gegevens worden dan verkocht aan marketingbedrijven, omdat zij geïnteresseerd zijn in het surfgedrag van de internetter. Voorbeelden van het aftappen van gegevens zijn bezochte internetpagina's inclusief de tijdsduur hiervan, e-mailadressen, gebruikte en geïnstalleerde programma's, etc. Aan spysoftware komt u door sommige downloadprogramma's op Internet. In gebruikersovereenkomsten wordt dit wel vermeld maar geen mens leest deze overeenkomst en met akkoord wordt de spyware toegang verleend aan uw pc. Ook het surfen kan al spyware opleveren. Sommige sites maken gebruik van de fouten in Microsoft Windows en Internet Explorer om zo de software op uw computer te installeren. Spyware kan met anti-spyware worden verwijderd van uw systeem.

Virussen

Computervirussen zijn schadelijke software of malware, programmacodes die het vermogen hebben om zich in een bestand te nestelen (gastheerbestanden) en de pc zaken te laten doen waar u geen opdracht voor heeft gegeven, bijvoorbeeld het wissen en verspreiden van gegevens. Een virus hecht zich aan bestanden en andere programma's en neemt ruimte in op uw pc. Vaak worden ze verzonden per e-mail en zitten verpakt in een bestand dat bij opening het virus activeert en uw computer besmet. U doet het helaas dus zelf. Scan dus altijd bijlagen in e-mails door middel van een virusscanner, voordat u deze opent. Misschien hebt u een computervirus te pakken als uw computer heel traag wordt, uw pc zich anders gedraagt of als er opspringende vensters ontstaan. In het ergste geval wist een virus uw hele harde schijf. Weet dat de bestandsnaam wel eens heel iets anders kan beweren dan het in werkelijkheid is, zo hoeft een bestand genaamd 'cactus' helemaal geen foto van een cactus te zijn. Zorg ervoor dat uw virusscanner up-to-date is en dat het een scanner is die zelf op gezette tijden een nieuw bestand met definities van virussen downloadt.

Wormen

Wormen kunnen zelfstandig bestaan en zich zelfstandig verspreiden over netwerken, in tegenstelling tot een virus dat uw ingrijpen nodig heeft. Wormen hebben soms een ingebouwde tijdklok en kunnen wereldwijd hun schadelijke werkzaamheden op hetzelfde tijdstip laten beginnen. Ze kunnen geheugen of netwerkbandbreedte in beslag nemen waardoor uw computer vastloopt. Een gevaar van wormen is hun vermogen om zich in grote hoeveelheden te vermenigvuldigen. Een worm kan automatisch kopieën van zichzelf sturen naar iedereen in uw e-mailadresboek, en als hun computers vervolgens hetzelfde doen, veroorzaakt dat een domino-effect van druk netwerkverkeer dat een bedrijfsnetwerk of zelfs heel internet kan vertragen. Wormen maken computers traag en kunnen programma's doen stilvallen. Een nieuwe worm kan zich razendsnel verspreiden, meestal via een e-mail adres op de besmette computer, in adresboek of op webpagina's.

Trojaanse paarden

Trojaanse paarden zijn gevreesde malware die programma's andere dingen laten doen dan ze aangeven te doen. Ze kunnen de computer hierdoor gemakkelijk toegankelijk maken voor virussen. Het nare is dat een Trojan horse er uitziet als een nuttig programma en ze dus moeilijk zijn te traceren. Een Trojaans paard is niet een programma dat zelfstandig beschadigingen aan de computer veroorzaakt, zoals een virus doet. Bovendien moet het door de gebruiker worden gekopieerd en kopieert het niet zichzelf naar andere computers, zoals een worm. Trojaanse paarden, ook wel 'Trojans' genoemd, worden dikwijls verstuurd als bijlage bij e-mail (denk aan bijlagen type exe), vermomd als liefdesbrief of pornografisch materiaal, maar kunnen ook via chatprogramma's worden verspreid of verstopt zitten in programma's die gedownload worden van een website of een P2P-programma.

Eenmaal op uw systeem kan een Trojan horse uw wachtwoorden kraken, bezit nemen van uw harde schijf en daar alles doen wat u absoluut niet wenst, de muisaanwijzer laten verdwijnen, het scherm spiegelen of omkeren en tenslotte de computer laten crashen. Een firewall zal een Trojaans paard herkennen en u vragen wat u met de toepassing wilt doen. U dient dus zelf te herkennen of het om een Trojan horse gaat. Virusscanners kunnen worden gebruikt om Trojans te detecteren.

Hoax

Kent u deze? 'Het wist onmiddellijk uw harde schijf!' Hoaxen zijn geen virussen maar zijn valse viruswaarschuwingen. In uw e-mailbox verschijnt een waarschuwing voor een 'nieuw virus', welke dus is verzonnen. Het bericht spoort u aan om de melding onmiddellijk door te sturen naar uw gehele adresboek, waarna er een enorme mailstroom op gang komt en spammers een grote voorraad e-mailadressen weten te vergaren. Stuur dit soort meldingen nooit zonder verificatie door. Een echte viruswaarschuwing is altijd zakelijk van toon, dus niet "Geen enkele virusscanner herkent het!" of "Het is bevestigd door IBM, Microsoft"...'

Adware

Adware of advertentieondersteunende software is software dat advertenties weergeeft terwijl die software draaiende is. Deze reclames verschijnen in hinderlijke pop-ups of een ander venster dat zich tegelijkertijd opent. Veelal aanwezig in proefversies van programma's. Adware kan door middel van spyware op de gebruiker zijn afgestemd maar dat hoeft niet. Adware wordt ingezet om ontwikkelkosten van programma's terug te winnen en de prijzen laag of gratis te houden. De winst voor de ontwikkelaars/programmeurs dient als motivatie om toepassingen te onderhouden en verder te ontwikkelen. Adware kan worden verwijderd.

Spam

Te pas en te onpas wordt het woord spam gebruikt. Maar spam is nog altijd enkel de commerciële e-mail die u ongevraagd krijgt toegestuurd. De groep ontvangers is vele malen groter dan de doelgroep en veelal worden alle mogelijke e-mail-adressen verzonnen in de hoop dat er een paar bij zitten die werkelijk bestaan. Bij opening van zo'n e-mail wordt er bevestigd dat het e-mail adres inderdaad bestaat. Louche partijen verkopen e-mailadres bestanden. Zit uw e-mail adres erbij, dan krijgt u ongewenste mails van over de hele wereld. Soms krijgt u ook spam omdat u ergens op het internet uw e-mailadres heeft ingevuld. U kunt bijvoorbeeld te gemakkelijk een privacyverklaring voor akkoord hebben verklaard zonder deze te lezen. U hebt dan vervolgens ingestemd met het gebruik van uw e-mail adres. Pas ook op met het verzenden van e-cards zoals kerstkaarten of verjaardagskaarten want uw e-mail adres en het adres van de geadresseerde ligt hiermee 'op straat'. Moet u ergens toch een e-mail adres opgeven neem dan liefst een gratis en makkelijk te vervangen adres. Mocht u toch worden overvallen door spam reageer er dan nooit op. Controleer wat uw provider u biedt om spam tegen te gaan of installeer een spamfilter.

Email-scam

E-mail-scammers proberen uit uw e-mails gegevens te lichten om geld of waardevolle zaken van u afhandig te maken. Doel is vaak uw creditcard-nummer of overige vertrouwelijke bankgegevens. Via incasso probeert de scammer vervolgens uw geld te vergaren. Phishing is oplichting, een vorm van e-mail scam waarbij u een bericht krijgt met het verzoek erop te reageren. Dit bericht oogt alsof het afkomstig is van een betrouwbare instantie zoals uw bank, creditcardmaatschappij of internetwinkels zoals e-Bay of AOL, maar is in werkelijkheid vals. Indien u de gevraagde (bank)gegevens of inloggegevens invult wordt u vervolgens bestolen. Er zijn ook Nigeriaanse bendes actief die het op uw bankrekeningnummer hebben gemunt en u van alles en nog wat beloven als u dat nummer wilt afstaan. Einddoel is plundering van uw rekening. Officiële instanties vragen nooit per e-mail om privacygevoelige informatie. Mocht u toch twijfelen, vraag dit dan eerst na bij de betreffende instantie voordat u antwoordt.

Wachtwoorden

Bij het gebruik van de computer, op internet of andere netwerken werkt u met een wachtwoord, maar de meesten van ons gaan daar roekeloos mee om: Wachtwoorden worden aan anderen doorgegeven, we gebruiken onze eigen naam of andere gemakkelijk te raden woorden en plakken zelfs wachtwoorden op de monitor. Er zijn foefjes om een wachtwoord zo veilig mogelijk te maken. In de eerste plaats zijn dat wachtwoorden van minstens acht tekens lang. Gebruik daarbij liefst een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en leestekens. Gebruik nooit het woord 'wachtwoord' als wachtwoord, ook niet in een ander jasje gestoken. Wachtwoorden moeten betekenisloos zijn en volkomen willekeurig, bijv. bt7L4G90Cc. Kies geen wachtwoorden die in relatie met u staan zoals uw geboortedatum, roepnaam, naam van huisdier of kinderen, kenteken of modelnaam van uw auto. Voor elke toepassing is het beter een ander wachtwoord te nemen. Wijzig voorts uw wachtwoorden regelmatig en stel daarbij een schema op. Schrijf uw wachtwoorden nergens op en leen ze nooit eventjes uit. Gebruikersnamen kunt u ook beter voor uzelf houden. Bieden programma's aan om uw gebruikersnaam en wachtwoord op te slaan, doe dit dan nooit.

Draadloos netwerk

Het grote voordeel van een draadloos netwerk is dat u geen gaten meer hoeft te boren. De optie om draadloos te internetten is tegenwoordig populair en niet of nauwelijks duurder dan de oude methode via bedrading. Indien uw draadloze netwerk echter niet is beveiligd dan is uw netwerk open voor het publiek, uw internetverbinding kan worden gebruikt en misbruikt door derden, uw e-mail kan worden afgetapt en gelezen, en uw surfgedrag kan worden gevolgd. Uw bestanden kunnen worden overgenomen of gewist en de verkregen gegevens kunnen tegen u worden gebruikt. Het is dus zaak om uw netwerk te beveiligen door middel van een versleuteling of door het cryptisch te maken. WPA wordt het vaakst aanbevolen. WPA staat voor WiFi Protected Access. Alle apparatuur en het besturingssysteem ondersteunen WPA of de nieuwere variant WPA2. De oudere optie is via WEP met de grootst mogelijke versleuteling. WEP staat voor Wired Equivalent Privacty, ofwel 'equivalent van bedrade privacy'. Wijzig geregeld de WEP sleutels omdat de encryptie te kraken is. Weet dat inbreken in elk geval niet mogelijk is op uitgeschakelde draadloze verbindingen en apparatuur.

Kopen en betalen op Internet

Winkelen op internet is zeer populair geworden omdat het de mogelijkheid schept om wereldwijd de prijzen van goederen en diensten te vergelijken. Kopen en betalen gebeurt via speciale internetwinkels, gewone winkels, online veilingen en tweedehands sites. Er zitten wel wat risico's aan het kopen op Internet. Zo heeft u niet de zekerheid dat uw bestellingen ook daadwerkelijk worden geleverd en u kunt zelfs slachtoffer worden van internetfraude hetgeen betekent dat de leverancier met de noorderzon is vertrokken en u bijvoorbeeld enkel een pakket met bakstenen ontvangt. U hebt voorts geen zicht op de levertijd of leverdatum waar enorm mee kan worden gesjoemeld. Uw aangekomen bestelling kan vervolgens kapot zijn, niet compleet, beschadigd of verkeerd. U kunt worden geconfronteerd met bijkomende kosten zoals bezorgkosten, importheffingen etc., en u kunt problemen hebben met garantie, gebruiksaanwijzingen in andere talen, misbruik van uw e-mail adres tot zelfs misbruik van uw creditcardgegevens aan toe. Waar u naar toe kunt met klachten is vaak geheel onduidelijk.

Koop dus alleen bij vertrouwde internetwinkels en lees de leveringsvoorwaarden en privacybeleid aandachtig. Bedrijven kennen steeds meer het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" dus let erop dat de winkel hierbij is aangesloten. Betalen met acceptgiro is een goede optie omdat u eerst ontvangt en dan pas betaalt. Betalen onder rembours is ook een mogelijkheid, maar dan betaalt u aan de deur en kunt naderhand pas uitpakken, bovendien is het wat duurder. Werkt u toch met uw creditcardgegevens, geef deze dan alleen door via een versleutelde verbinding. Gebruik het kleine hangslotje in de statusbalk.

Uw identiteit voor het grijpen

Helaas gaan de risico's tegenwoordig steeds verder. Het gaat allang niet meer om het kapotmaken van uw computer, maar om complete verwoesting van uw leven. Computerhackers verdienen aan het verkopen van uw identiteit. En dat is een interessante business: hackers strijken er jaarlijks gemakkelijk een half miljoen mee op. Elke vierde van een seconde wordt iemand slachtoffer van cybercriminaliteit wat neerkomt op een slachtofferpercentage van twintig procent.

Hackerspecialisten zijn in staat uw naam, wachtwoord van uw webmail, inlogcodes bij het internetbankieren, creditcardgegevens en uw rijbewijs- en paspoortnummer te bemachtigen. Hoe doen ze dat? Vaak opereren hackers in professionele criminele organisaties en zijn ze jong en hoog opgeleid. U loopt gevaar bij het downloaden van onbekende documenten, films, muziek of gratis software, maar ook aankopen van dubieuze handelaars of websites zijn risicovol omdat uw creditcardgegevens aan het licht kunnen komen. Daarnaast is geld sturen naar aanleiding van frauduleuze e-mails geen wijs idee. Vertrouw niet op bekenden want ook hun accounts van e-mail, Twitter of Facebook kunnen gekraakt zijn, waardoor een hacker via het adressenboek zijn slag kan slaan.

Back-ups

Om uw gegevens niet voor altijd kwijt te raken door een hard disk crash, is het noodzakelijk om een back-up te maken van al uw databestanden, zoals foto's, muziek, video's, correspondentie, tabellen enzovoorts. Het beste is om dit automatisch te laten gebeuren zodat u het niet vergeet. Maak een back-up met degelijke software en niet op dezelfde harde schijf waarop u altijd werkt. Beter is een herschrijfbare cd, dvd of losse harddisk. Berg deze zorgvuldig op en vermijdt zonlicht. Let op met stoten en laten vallen want dit kan de harddisk beschadigen.

"The door to safety swings on the hinges of common sense."